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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 267
课程评分:
开课时间：2018-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 259
课程评分:
开课时间：2018-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 2018年1月17-18日深圳2018年3月07-08日深圳2018年3月20…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 89
课程评分:
开课时间：2018-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
整体薪酬管理
人气： 201
课程评分:
开课时间：2018-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥6980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Sarah
课程分类：人力资源
关键字：薪酬管理 整体薪酬管理 第一天第一章 整体薪酬管理概述Total Reward Management1、 整体薪酬管理模型介绍TR…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 148
课程评分:
开课时间：2018-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：部门经理,管理技能,自我管理,角色认知 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.如何理解管理？2.中层管理者的角色和责任…
整合管理体系IMS (ISO 9001/ISO …
人气： 243
课程评分:
开课时间：2018-01-10 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4240元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张成银
课程分类：质量管理
关键字：管理体系,iso,内审员,思维 整合管理体系IMS (ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001)内审员 (此课程大纲仅供参考，根据现…
涉外企业物流成本控制及数据分析
人气： 195
课程评分:
开课时间：2018-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：物流管理
关键字：成本控制,数据分析,国际贸易,制造业 涉外企业物流成本控制及数据分析 第一讲、国际物流概念及企业特点现代国际物流的演变：跨关境的物流单独关税区的概念国际贸易的…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 876
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 492
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1212
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 364
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍课程目的： 有的企业是让客人满意，有的企业是让…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 247
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介课程介绍一部分、 培养积极…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 645
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,管理者,客户关系,客户满意 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用 3800元/人(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点、发票等)优质客…
多品种小批量的生产计划与排程管理
人气： 573
课程评分:
开课时间：2017-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：蔡岳
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,组织架构,物料计划,计划管理 多品种小批量的生产计划与排程管理 多品种小批量的生产计划与排程管理课程介绍第 一部分：生产计划导论 一、课程总体介绍 1…
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 292
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果…
研发项目管理
人气： 407
课程评分:
开课时间：2017-11-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Johnson刘…
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发 研发项目管理 【2017年度计划时间地点安排】3月27-28日北京 3月23-24日上海 3月20-21日深圳7月27-…
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 454
课程评分:
开课时间：2017-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 663
课程评分:
开课时间：2017-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 477
课程评分:
开课时间：2017-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 945
课程评分:
开课时间：2017-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
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