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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 316
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 289
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 418
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 307
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
企业IPO上市与财务合规
人气： 311
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：上市,创业板,财务报表,会计 企业IPO上市与财务合规 第一模块: 证券市场最新动态及企业上市流程解读 证券市场最新政策解读 主板与创业板上市的基本条…
实用公文写作理论与技巧
人气： 815
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1782元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：白延庆
课程分类：职业素养
关键字： 实用公文写作理论与技巧 ： 一、公文写作(上午) (一)公文的定位 ①文章定位 ②公文位置 (二)公文的涵义 ①党政公文…
工厂成本分析与控制
人气： 358
课程评分:
开课时间：2016-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
工厂成本分析与控制
人气： 244
课程评分:
开课时间：2016-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 245
课程评分:
开课时间：2016-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 合并报表实务操作与难点解析 合并财务报表是企业做出重大经营决策的有力依据，受到越来越多企业的高度重视。然而，准则要求的多…
工厂成本分析与控制
人气： 265
课程评分:
开课时间：2016-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
工厂成本分析与控制
人气： 234
课程评分:
开课时间：2016-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
客户沟通谈判与销售技能提升
人气： 1810
课程评分:
开课时间：2016-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：江猛
课程分类：销售管理
关键字：沟通,销售技能,谈判策略,商务谈判 客户沟通谈判与销售技能提升 第一部分: 客户谈判策略一.商务谈判技巧1.商务谈判核心流程2.谈判的策略3.解决分歧策略4…
质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 781
课程评分:
开课时间：2016-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3960元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一天(周五)第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？…
创新思维与问题解决
人气： 771
课程评分:
开课时间：2016-08-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈老师
课程分类：领导力
关键字：创新思维,互联网,思维,商业模式 练习2：与众不同2、横向思维1)横向思维的概念案例讲解：员工抱怨大楼电梯慢2)横向思维的工具工具A.概念提取a.概念三角
从技术走向管理
人气： 422
课程评分:
开课时间：2016-08-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：从技术走向管理,人才管理,员工,员工管理 从技术走向管理 模块一：从专业人才能到管理人才管理者从平庸到卓越要做三件事触动员工关怀员工互动员工管理者面临的挑战案例：…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 226
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 349
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 364
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1167
课程评分:
开课时间：2016-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2016年03月23-24日 上海2016年05月25-26日 上海2016年07月30…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 430
课程评分:
开课时间：2016-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
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