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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 200
课程评分:
开课时间：2016-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
辞退员工面谈技巧及内部调查协商沟通实务
人气： 435
课程评分:
开课时间：2016-03-08 09:44 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：罗欣
课程分类：
关键字：员工关系管理 辞退员工面谈技巧及内部调查协商沟通实务 同一公司两人(含)以上同时报名9折优惠(3150元/人)【Training Ou…
从技术走向管理
人气： 278
课程评分:
开课时间：2016-02-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：从技术走向管理,人才管理,员工,员工管理 从技术走向管理 模块一：从专业人才能到管理人才管理者从平庸到卓越要做三件事触动员工关怀员工互动员工管理者面临的挑战案例：…
二级建造师培训，二级建造师课程学习，二级建造师代…
人气： 1094
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥3680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：二级建造师,二级建造师培训,二级建造师代报名 二级建造师培训，二级建造师课程学习，二级建造师代报名 个人知识和技能有待提高建筑行业一直是个热门行业，收入可观.懂…
工厂成本分析与控制
人气： 327
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
工厂成本分析与控制
人气： 200
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：成本分析,成本控制,员工,成本管理 工厂成本分析与控制 面对原材料、人力成本的不断上升，企业面临越来越大的成本压力。强烈的成本意识和有效的成本管控方法，是企…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 645
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘
课程分类：客户服务
关键字：投诉,客户,技巧,抱怨,处理 客户投诉、抱怨处理技巧 培训目标：1.让员工掌握对客户服务的基本技能，掌握最高层次的客户服务标准；2.用大量的服务实战案…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 630
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘鹏
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉 客户投诉、抱怨处理技巧 课程要点：《客户投诉、抱怨处理技巧》 主讲：刘先生(1月16日)一、对客户服务的全新认知1、客户…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 1087
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘先生
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉 客户投诉、抱怨处理技巧 客户投诉、抱怨处理技巧》 主讲：刘先生(1月16日)一、对客户服务的全新认知1、客户服务的广义概…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 750
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘先生
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,员工,情景模拟,沟通 客户投诉、抱怨处理技巧 培训目标：1.让员工掌握对客户服务的基本技能，掌握最高层次的客户服务标准；2.用大量的服务实战案…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 952
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘鹏
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,员工,情景模拟,沟通 客户投诉、抱怨处理技巧 一、对客户服务的全新认知1、客户服务的广义概念与具体解释2、客户满意度的来源3、客户的期望值管理…
PMC-生产计划管理与物料控制
人气： 253
课程评分:
开课时间：2016-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,供应链 PMC-生产计划管理与物料控制 一、生产与物料控制供应链一体化的核心1. 市场需求对PMC的要求2. 生产运作对客户满意…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1485
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1175
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
如何减少库存及提高库存周转率
人气： 583
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：高层管理,计划管理,职业经理人,库存管理 如何减少库存及提高库存周转率 第一模块 库存管理的绩效目标有哪些？库存的类别有哪些四种库存类别的比较仓库与库存的关系是什…
PMC-生产计划管理与物料控制
人气： 303
课程评分:
开课时间：2015-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,供应链 PMC-生产计划管理与物料控制 一、生产与物料控制供应链一体化的核心1. 市场需求对PMC的要求2. 生产运作对客户满意…
年终绩效考核、奖金设计、薪酬调整与预算管理
人气： 940
课程评分:
开课时间：2015-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：王奇珍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,设计,预算管理 年终绩效考核、奖金设计、薪酬调整与预算管理 【课程大纲】该课程实用性非常强，旨在使学员掌握绩效管理方案的设计流程与绩效管…
Excel在管理中的高级运用
人气： 2606
课程评分:
开课时间：2015-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：互联网/语言
关键字：excel,人事 Excel在管理中的高级运用 Part 1. 认识宏和VBAPart 1. VBE——编写VBA代码的工具Part 2.…
计划、组织与管理——PDCA模式的实用指导
人气： 674
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:30 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2350元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：it,ie 计划、组织与管理——PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 916
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
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