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专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…

人气： 1700

课程评分:

开课时间：2007-04-28 09:43 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：的工作。但是只有掌握了一定的技巧，有效使用电话进行营销,才能提高电话营销的销售力. 当营销从4P向4C转变时，

专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…

人气： 2231

课程评分:

开课时间：2007-05-11 09:47 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：浙江宁波市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：的工作。但是只有掌握了一定的技巧，有效使用电话进行营销,才能提高电话营销的销售力. 当营销从4P向4C转变时，

投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上海

人气： 2475

课程评分:

开课时间：2007-04-20 17:34 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,采购管理,项目管理

关键字：五星级客户服务、客户投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上海五星级客户服务、客户投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上…

电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…

人气： 1604

课程评分:

开课时间：2007-05-25 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：并制订一套科学合理的流程，企业方可有效使用电话中心进行服务，提高电话服务的绩效。当营销从4P向4C转变时，客户的重要性

专业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投…

人气： 2084

课程评分:

开课时间：2007-06-01 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：并制订一套科学合理的流程，企业方可有效使用电话中心进行服务，提高电话服务的绩效。当营销从4P向4C转变时，客户的重要性

星级客户服务与客户满意度提升特训营－上海

人气： 1716

课程评分:

开课时间：2007-03-24 16:25 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：酒店五星级客户服务与客户满意度提升特训营－上海酒店五星级客户服务与客户满意度提升特训营－上海【举办单位】：中华国际管…

高效会议管理与问题解决

人气： 1293

课程评分:

开课时间：2013-07-27 14:39 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王丹维

课程分类：领导力,行政/法规

关键字：高效会议,会议管理,问题解决会的理由时，却发现绝大部分会议的召开都是有原因和相对足够的前提的。那么，我们怎么办呢？难道我们不能让这些会议更高

质的客户服务与客户满意度提升

人气： 2055

课程评分:

开课时间：2007-05-26 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：优质的客户服务与客户满意度提升当西方企业已进入服务竞争的时代，我们的企业还在靠产品质…

儒道佛与管理艺术

人气： 1914

课程评分:

开课时间：2012-07-01 17:00 已结束

课程时长：6.5小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙老师

课程分类：领导力

关键字：国学,儒,道,佛,管理艺术儒道佛与管理艺术第一单元课程介绍与引述一、管理首先是一门像烹饪的艺术1、我为何要学儒道佛2、我是怎样学习儒道佛3、学…

优秀质量工程师(QE)专业化训练

人气： 2792

课程评分:

开课时间：2018-07-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1400元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：李老师

课程分类：质量管理

关键字：QE,质量工程师,生产管理本、信誉、发展都产生至关重要的影响；面对变化莫测的客户需求，提高QE的技术分析能力、改进工作方式和方法，是势在必行的。课

ISO/TS16949:2009内审员资格证书培…

人气： 958

课程评分:

开课时间：2012-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：蔡老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,质量管理培训 VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ)联合制定的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范

ISO/TS16949:2009内审员资格证书培…

人气： 495

课程评分:

开课时间：2012-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：蔡老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,质量管理培训 VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ)联合制定的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范

客服人员的销售技巧

人气： 1856

课程评分:

开课时间：2008-06-01 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1180元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服人员的销售技巧课程大纲：? 顾客服务的基本观念- 为什么顾客服务是必需的？- 顾客服务是什么？- 顾客服务的目的是…

客服人员的销售技巧

人气： 947

课程评分:

开课时间：2008-12-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1180元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：人员的专业形象获得实用的客户服务工具改善沟通活动的质量，从而提高客户满意度课程大纲：? 顾客服务的基本观念- 为什么顾客

客户关系管理

人气： 1188

课程评分:

开课时间：2019-02-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐伟国

课程分类：客户服务

关键字：满足客户需要,提高客户满意度 - 自制以迎合客户需要- CRM的挑战满足客户需要提高客户满意度

精益服务 (LEAN Servicing)

人气： 251

课程评分:

开课时间：2021-09-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐伟国

课程分类：生产管理

关键字：精益精益服务 (LEAN Servicing) 「精益」的世界- 精益服务的背景介绍- 全面精益…

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 7353

课程评分:

开课时间：2008-10-31 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,客户服务,质量管理

关键字：客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变◆ 漠视客户和服务◆ 懂得客户的价值◆ 不…

客户满意度管理

人气： 2122

课程评分:

开课时间：2010-10-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：唐老师

课程分类：客户服务

关键字：客户,客户满意度,提高客户满意度客户满意度管理课程目的 1 了解如何鉴别更多机会提升客户满意度并超越客户期望 2 学会运用工具解决因产品质量问题造成…

计量仪器管理与校正

人气： 702

课程评分:

开课时间：2008-03-22 09:00 已结束

课程时长：0小时

课程价格：￥980元

开课地点：待定待定

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：品质来自于系统的品质管理制度，而良好的计量仪器是品质保证的前提，为更好的增强组织的体质，让学员掌握计量仪器及校正的系统管

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 3920

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务

关键字：客服,客诉,服务客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变漠视客户和服务懂得客户的价值不盈利客户的…

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