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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 485
课程评分:
开课时间：2019-09-18 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 459
课程评分:
开课时间：2019-09-18 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：甘肃 兰州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 520
课程评分:
开课时间：2019-09-18 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：宁夏 银川市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
大数据平台搭建与高性能计算最佳实战培训班
人气： 522
课程评分:
开课时间：2019-09-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：专家团
课程分类：职业技能
关键字：大数据平台建设方案,大数据平台架构,高性能计算服务器 e分布式集群系统架构与读写机制，ZooKeeper分布式协调服务系统的工作原理与应用4.HBase表设计模式与prima
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 423
课程评分:
开课时间：2019-09-17 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 1115
课程评分:
开课时间：2019-09-16 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
卓越的客户服务技巧
人气： 625
课程评分:
开课时间：2019-09-16 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
助理与文秘人员技能必备
人气： 312
课程评分:
开课时间：2019-09-16 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：职业素养
关键字：助理,文秘,秘书,技能训练 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 1313
课程评分:
开课时间：2019-09-14 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 1358
课程评分:
开课时间：2019-09-14 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
MSA测量系统分析
人气： 231
课程评分:
开课时间：2019-09-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 1084
课程评分:
开课时间：2019-09-11 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
BTB顾问式销售技巧
人气： 353
课程评分:
开课时间：2019-09-11 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师 肖老师
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,btb销售技巧,销售技巧 BTB顾问式销售技巧 1.顾问式销售概述•顾问式销售的几个基本概念•理解客户的观点•需求：如何引导客户认清他们的现状•问…
DOE实验设计实战应用(经典DOE)
人气： 644
课程评分:
开课时间：2019-09-10 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：设计,DOE DOE实验设计实战应用(经典DOE) 第一部分：DOE基础知识1、试验的意义及重要性2、试验设计的定义3、试验设计的历史…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 699
课程评分:
开课时间：2019-09-07 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇一、服务…
赢在服务—客户投诉与危机化解
人气： 265
课程评分:
开课时间：2019-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：赢在服务—客户投诉与危机化解,赢在服务—客户投诉与危机化解培训 赢在服务—客户投诉与危机化解 费用：3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 赢在服务—客户投诉与危机…
呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练
人气： 3089
课程评分:
开课时间：2019-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客服,客户服务,坐席,座席,礼仪,服务礼仪,电话客服 呼叫中心、电话客服、客户服务综合技能实战训练 课程大纲：第一篇：声音训练提升 “亲和力”篇第二篇：沟通能力提升“亲和力”…
赢在服务—客户投诉与危机化解
人气： 430
课程评分:
开课时间：2019-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务,管理能力,危机管理 赢在服务—客户投诉与危机化解 费用：3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 【课程背景】一份来自美国…
新监管体系下人力资源服务行业的挑战、转型、 升级…
人气： 206
课程评分:
开课时间：2019-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：贵州 贵阳市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：人力资源
关键字：劳动关系,社保 新监管体系下人力资源服务行业的挑战、转型、 升级与企业人力成本平衡 (一)、监管环境与监管方式分析 1、税务部门征缴社会…
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 323
课程评分:
开课时间：2019-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在服务—客户投诉与危机处理 第一部分 客户日常投诉处理技巧一、服务常见的5宗罪1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠…
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