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构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年11月…
人气:
966
课程评分:
开课时间:2011-11-19 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年11月19-20日 课程背景1、客户
服
务
管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年11月17-1…
人气:
954
课程评分:
开课时间:2011-11-17 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年11月17-18日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人
员
或
服
务
型企业
员
工关心的事,拥有…
2011重、热点税收政策解析、应对与实操
人气:
1873
课程评分:
开课时间:2011-11-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:江苏 无锡市
授课讲师:韩紫书
课程分类:
财务管理
关键字:
股权激励
,
个人所得税
,
热点税收
,
地方税收
清算对企业所得税的影响,企业如何办理退税申请9、关于企业
员
工
服
饰费用支出税前扣除问题10、企业提供有效凭证的时间及风险分
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
820
课程评分:
开课时间:2011-11-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉抱怨处理技巧提升
人气:
947
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
精妙优质客户
服
务
与客户投诉抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:客…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
748
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:客户…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
575
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
服务水平
,
品牌忠诚
,
满意度分析
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景: 客户
服
务
体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求…
SPC统计过程控制
人气:
577
课程评分:
开课时间:2011-11-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:
SPC统计过程控制
SPC统计过程控制 课程时数:二天课程内容:一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
697
课程评分:
开课时间:2011-10-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
客户关系
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)客户
服
务
体…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年10月…
人气:
1146
课程评分:
开课时间:2011-10-27 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
诉 2011年10月27-28日 课程特色方案框架构建 +
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升课程背景1、
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
814
课程评分:
开课时间:2011-10-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年10月25…
人气:
876
课程评分:
开课时间:2011-10-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年10月25-26日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人
员
或
服
务
型企业
员
工关心的事,…
客户投诉处理技巧
人气:
809
课程评分:
开课时间:2011-10-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义希望企业能提供更好的
服
务
客户对企业依然存在信任的表现是企业重塑客户信心的机会是发
国际理财策划师
人气:
875
课程评分:
开课时间:2011-10-22 17:28
已结束
课程时长:120小时
课程价格:¥16800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
国际理财策划师
行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业个
人
理财
服
务
。在国外,财
务
策划
服
务
已不是一个新生事物,20世纪70年
金葵花
服
务
体系建设
人气:
1085
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体系建设 收费标准:¥2600
人
(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉抱怨处理技巧提升
人气:
1168
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
精妙优质客户
服
务
与客户投诉抱怨处理技巧提升 时间地点:2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
889
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
741
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
投诉
,
抱怨
,
处理技巧
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
MSA测量系统分析
人气:
750
课程评分:
开课时间:2011-10-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1780元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:
MSA
,
测量系统
,
系统分析
MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语:测量系统的含义、统计…
做杰出的房地产销售
人气:
543
课程评分:
开课时间:2011-10-06 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
关键字:
房地产销售
签约二十一:正确处理客户的换房、退房二十二::成交之后的客户
服
务
工作第三部分 售楼相关知识二十三:土地与房地产开发知识
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