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近1个月
近1周
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不限
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5001-6000元
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MOT-客户满意与忠诚的关键时刻
人气:
1046
课程评分:
开课时间:2011-12-17 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宋老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
茶点、会
务
费用等)培训地点:北京课程要点:一、全面认识客户
服
务
1.“
服
务
经济”时代的来临2.深入认识客户
服
务
a.什么是
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月…
人气:
2139
课程评分:
开课时间:2011-12-17 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
8日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 +
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升课程背景1、
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
888
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
服务意识
,
忠诚度管理
,
客户投诉
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1443
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
服务意识
,
满意度
,
忠诚度
,
投诉
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
598
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:客户…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
807
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
服务流程
,
机制保障
,
客户忠诚度
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户
服
务
…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
782
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
服务流程
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/
人
(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
851
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
匹配
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间: 2011年12月16-17日深圳 …
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
597
课程评分:
开课时间:2011-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年12月15-1…
人气:
1351
课程评分:
开课时间:2011-12-15 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年12月15-16日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人
员
或
服
务
型企业
员
工关心的事,拥有…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
741
课程评分:
开课时间:2011-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
做杰出的房地产销售
人气:
589
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
关键字:
房地产销售
签约二十一:正确处理客户的换房、退房二十二::成交之后的客户
服
务
工作第三部分 售楼相关知识二十三:土地与房地产开发知识
金领行业―黄金投资分析师
人气:
1998
课程评分:
开课时间:2011-11-27 09:00
已结束
课程时长:64小时
课程价格:¥8800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
国家
,
厦门
,
黄金
,
权威
行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业个
人
理财
服
务
。在国外,财
务
策划
服
务
已不是一个新生事物,20世纪70年
温情
服
务
--卓越客户
服
务
技巧
人气:
1635
课程评分:
开课时间:2011-11-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杜老师
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
,
需求
,
服务
温情
服
务
--卓越客户
服
务
技巧 客户不一定记住你说过什么,但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场
服
务
人
员
每天工作在一线上…
客户投诉处理技巧
人气:
882
课程评分:
开课时间:2011-11-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义希望企业能提供更好的
服
务
客户对企业依然存在信任的表现是企业重塑客户信心的机会是发
超越客户期望
人气:
3072
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:沈涛
课程分类:
销售管理
关键字:
投诉处理
,
人际风格
,
服务意识
超越客户期望 第一单元 现代客
服
理念名
人
名言与研讨客户为何转向竞争者
服
务
的层次正确的
服
务
意识与客户建立和谐关系实现
服
务
…
语音发音技巧及亲和力塑造
人气:
1117
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:尉迟西翎
课程分类:
职业素养
关键字:
呼叫中心
,
语音发音
语音发音技巧及亲和力塑造 本次培训将系统讲授客户
服
务
人
员
需要掌握的语言发声和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及客户
服
…
2011企业年度汇算前的政策消化及六大涉税准备
人气:
1447
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郭伟
课程分类:
财务管理
关键字:
税务内控
,
税务风险
,
发票管理
,
新政
员
工福利活动等费用的妥善安排6.4赠品的节税安排:与产品(
服
务
)直接、间接、无任何关联六、纳税评估1、税
务
《税
务
纳税评
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
636
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间: 2011年11月10-11日上海 2011年1…
做杰出的房地产销售
人气:
581
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
关键字:
房地产销售
签约二十一:正确处理客户的换房、退房二十二::成交之后的客户
服
务
工作第三部分 售楼相关知识二十三:土地与房地产开发知识
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