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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-…
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2009-07-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-11日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
《智夺订单》大客户销售深度实战
人气： 1786
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘冰
课程分类：市场营销,销售管理,大客户销售
关键字：大客户,大客户销售,大订单 讨论＋全面演练适合学员：面向大客户的销售人员，技术支持人员，服务人员，各级销售主管参加过本培训课程企业感言：1.清华同方
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1174
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务体系,客户服务管理体系,管理 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1525
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,服务管理,服务体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
《智夺订单》大客户销售深度实战
人气： 853
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘冰
课程分类：市场营销,销售管理,大客户销售
关键字：大客户,大客户销售,大订单 面演练 适合学员：面向大客户的销售人员，技术支持人员，服务人员，各级销售主管参加过本培训课程企业感言： 1.
构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-…
人气： 1255
课程评分:
开课时间：2009-12-03 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-04日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-…
人气： 1166
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-15日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+…
客户心理学和客户沟通技巧
人气： 2004
课程评分:
开课时间：2010-07-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务,心理学
关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学 客户心理学和客户沟通技巧 课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 963
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越,客户服务管理,体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19…
人气： 1147
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19-20日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月2…
人气： 968
课程评分:
开课时间：2010-07-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月23-24日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…
客户满意―树立卓越的全员服务意识
人气： 2007
课程评分:
开课时间：2010-08-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：于虹老师
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 全面客户满意―树立卓越的全员服务意识 【课程大纲】 一、对全面客户满意(TCS)的认知 服务,服务运营管理,客户服务,…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 969
课程评分:
开课时间：2010-08-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
客户服务与客户关系管理
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1843
课程评分:
开课时间：2010-11-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
客户服务与客户关系管理
人气： 1101
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户服务与客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程投资：2800元课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿…
客户心理学和客户沟通技巧
人气： 2212
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务,心理学
关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学 客户心理学和客户沟通技巧 课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…
服务礼仪与服务技巧训练营
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训 服务礼仪与服务技巧训练营 【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 924
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
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