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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 438
课程评分:
开课时间：2019-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 414
课程评分:
开课时间：2019-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
客户价值与百分百责任——服务意识提升训练
人气： 518
课程评分:
开课时间：2019-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：葛虹
课程分类：客户服务
关键字：服务意识的重要性总结,葛虹,如何提高服务意识10点 客户价值与百分百责任——服务意识提升训练 客户价值与百分百责任——服务意识提升训练课程内容【课程背景】没有强大的职业化员…
客户价值与百分百责任——服务意识提升训练
人气： 369
课程评分:
开课时间：2019-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：葛虹
课程分类：客户服务
关键字：客户价值与百分百责任——服务意识提升训练,客户价值与百分百责任——服务意识提升训练培训 客户价值与百分百责任——服务意识提升训练 【课程费用】2200元(培训费、发票、午餐、茶点、结业证书、学习辅助用品等)客…
客户价值与百分百责任——服务意识提升训练
人气： 371
课程评分:
开课时间：2019-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户价值与百 客户价值与百分百责任——服务意识提升训练 【课程费用】2200元(培训费、发票、午餐、茶点、结业证书、学习辅助用品等)【…
客户价值与百分百责任—服务意识提升训练
人气： 321
课程评分:
开课时间：2019-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：葛虹
课程分类：客户服务
关键字：员工 客户价值与百分百责任—服务意识提升训练 课程详情前言：1、你对成功的定义2、新雇佣时代对员工素质的要求一、重新认识服务每…
如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合…
人气： 477
课程评分:
开课时间：2019-11-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动合同,法律风险,风险控制 如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合法调查取证及劳动合同解除过程中55个核心要点解析 【课程背景】     …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 352
课程评分:
开课时间：2019-11-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
全面优化企业员工关系
人气： 485
课程评分:
开课时间：2019-11-11 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动法,员工手册,员工关系管理 全面优化企业员工关系 1. 剖析员工关系恶化的过程 * 工作中各类冲突的起因 * 小问题为何发展成为大纠纷* 掌握员工关…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 467
课程评分:
开课时间：2019-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合…
人气： 555
课程评分:
开课时间：2019-10-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动合同,法律风险,风险控制 如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合法调查取证及劳动合同解除过程中55个核心要点解析 【课程背景】     …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 374
课程评分:
开课时间：2019-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
预算管理
人气： 1517
课程评分:
开课时间：2019-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：财务管理
关键字：预算管理,现金流 预算管理 预算目的 预算要符合企业战路 预算是实现组织目标的资源整 组织整合 预算的基本工具 敏感性分析 本量利分析 差…
职场情商解锁与压力管理
人气： 531
课程评分:
开课时间：2019-10-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：职业素养
关键字：职场情商解锁与压力管理,职场情商解锁与压力管理培训 》《商务礼仪与客户交往艺术》《DISC破译团队凝聚力密码》《服务升级——VUCA时代极致服务》《演说制胜——商务演讲与工
如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合…
人气： 1135
课程评分:
开课时间：2019-10-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动合同,法律风险,风险控制 如何有效解决员工泡病假、调岗降薪、违纪违规员工合法调查取证及劳动合同解除过程中55个核心要点解析 【课程背景】     …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 343
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 796
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 806
课程评分:
开课时间：2019-09-23 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服岗位培训及认证(就业)班 客服发声语音训练---1天客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉…
公文写作、商务文书写作实用技巧
人气： 883
课程评分:
开课时间：2019-09-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：贵州 贵阳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：公文写作,公文,行政写作,文秘,行政,办公,商务写作 公文写作、商务文书写作实用技巧 课堂形式：专题讲授 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 / 同步练习。      …
高效能人士的七个习惯
人气： 2030
课程评分:
开课时间：2019-08-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：肖老师
课程分类：职业素养
关键字：七个习惯,员工,团队执行力,自我管理 高效能人士的七个习惯 【课程背景】“本课程源于史蒂芬.柯维博士《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基…
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