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客户服务体系与服务成本控制

人气： 1139

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系客户服务体系与服务成本控制培训内容：第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…

银行服务流程标准化培训

人气： 7930

课程评分:

开课时间：2009-08-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曹老师

课程分类：客户服务,人力资源,职业素养

关键字：银行,服务流程标准化银行服务流程标准化培训 9：00---12：00 认知客户服务 …

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1525

课程评分:

开课时间：2009-08-29 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,服务管理,服务体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程…

中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班)

人气： 2812

课程评分:

开课时间：2009-10-15 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师和吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班) 模块一：用服务创造客户感动一：树立引领行业的服务理念 1、从…

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 937

课程评分:

开课时间：2009-10-30 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：销售管理

关键字：客户服务,销售 “服务中的销售谋略”中文实战公开课 1. 服务的销售效应服务对促进销售的意义―循环圈服务与销售如何完美结合服务中…

构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-…

人气： 1255

课程评分:

开课时间：2009-12-03 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-04日第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…

清华高级客户服务经理研修班

人气： 2029

课程评分:

开课时间：2010-01-22 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：于虹陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,销售管理清华高级客户服务经理研修班客户服务满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹)模块一、对全面客户满意(…

构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-…

人气： 1166

课程评分:

开课时间：2010-05-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-15日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 963

课程评分:

开课时间：2010-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越,客户服务管理,体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

中国企业服务运营管理创新高级研修班

人气： 1742

课程评分:

开课时间：2010-05-27 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训中国企业服务运营管理创新高级研修班模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…

中国企业服务运营管理创新高级研修班

人气： 1650

课程评分:

开课时间：2010-07-24 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训中国企业服务运营管理创新高级研修班模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…

中国企业服务运营管理创新高级研修班

人气： 1627

课程评分:

开课时间：2010-06-24 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训中国企业服务运营管理创新高级研修班模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…

试验设计与分析DOE

人气： 921

课程评分:

开课时间：2010-06-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2880元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：周老师

课程分类：质量管理

关键字：试验设计,分析,DOE 试验设计与分析DOE 课程大纲：实验设计基础·基本统计学·基本图形·假设检验方法·…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19…

人气： 1147

课程评分:

开课时间：2010-06-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19-20日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,销售 “服务中的销售谋略”中文实战公开课 1. 服务的销售效应服务对促进销售的意义―循环圈服务与销售如何完美结合服务中…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月2…

人气： 968

课程评分:

开课时间：2010-07-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月23-24日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1356

课程评分:

开课时间：2010-11-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1843

课程评分:

开课时间：2010-11-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17…

人气： 1102

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17-18日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

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