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构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-…

人气： 1226

课程评分:

开课时间：2009-07-10 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-11日第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…

统计过程控制(SPC)

人气： 1409

课程评分:

开课时间：2009-06-03 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：SPC,统计过程控制,生产管理培训,生产管理统计过程控制(SPC) 目标学员工程师、主管、质量改进小组成员或者积极参与使用统计工具监督和改进过程工作的领导者。课…

《如何把握销售关键时刻》

人气： 698

课程评分:

开课时间：2009-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：销售关键时刻无辜的留话者1.什么是关键时刻？2.态度决定一切吗？-做好服务的关键：行为技能3.客户服务的行为模式4.优质服务=态度

构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-…

人气： 1325

课程评分:

开课时间：2009-05-21 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-22日第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…

构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-…

人气： 771

课程评分:

开课时间：2009-05-21 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-22日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

会展策划师

人气： 1456

课程评分:

开课时间：2009-04-30 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥1980元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：会展策划师会展策划师 1、会展基础知识； 2、会展业管理；3、会展策划与组织 4、会展设计与布置5、企业参展选择与展览计划； …

如何把握销售关键时刻

人气： 3041

课程评分:

开课时间：2009-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售无辜的留话者1.什么是关键时刻？2.态度决定一切吗？-做好服务的关键：行为技能3.客户服务的行为模式4.优质服务=态度

《精益流程管理》研修班

人气： 1353

课程评分:

开课时间：2009-04-16 00:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,人力资源,流程管理

关键字：精益流程管理,精益组织,北汽福田参观《精益流程管理》研修班【课程设置】第1天第一单元(上午9:00-12:00) 打通组织脉络,让精…

构建卓越的客户服务管理体系2009年04月09-…

人气： 1384

课程评分:

开课时间：2009-04-09 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年04月09-10日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

极限营销

人气： 8806

课程评分:

开课时间：2009-03-29 08:30 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,职业素养,销售管理

关键字：销售技巧,清华教授,客户跟进,沟通管理,商务谈判售习惯1、了解对象2、界定目的3、专业形象4、巧用工具5、克服紧张情绪6、有效运用身体语言三、约见与拜访1、访前计划

IT服务管理基础认证培训

人气： 1689

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：IT服务,管理 IT服务管理基础认证培训课程大纲：一：详细讲解五大运营流程目标、利益、标准、挑战、管理报告和交互界面以及Ser…

上海ITIL培训

人气： 2394

课程评分:

开课时间：2009-03-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：IL,IT,上海上海ITIL培训知识模块:Unit 1：IT服务管理和ITIL简介#IT管理的含义、面临的挑战和发展趋势；# IT服务…

服务价值管理

人气： 1311

课程评分:

开课时间：2009-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务,质量管理

关键字：服务价值服务价值管理第一部分服务质量差距模型及短板提升1流程面引发服务短板原因 n合适的人放在合适的位置服务价值

把握关键时刻－销售制胜的四步法则

人气： 1893

课程评分:

开课时间：2009-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售无辜的留话者1.什么是关键时刻？2.态度决定一切吗？-做好服务的关键：行为技能3.客户服务的行为模式4.优质服务=态度

MSA测量系统分析

人气： 691

课程评分:

开课时间：2009-03-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

心理咨询师培训

人气： 2231

课程评分:

开课时间：2009-02-28 09:00 已结束

课程时长：90小时

课程价格：￥5000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：培训,心理咨询师心理咨询师培训《心理咨询师基础知识》：研究心理现象原则和方法神经系统的构造及功能记忆及记忆过程思维种类社会心理…

构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-…

人气： 1254

课程评分:

开课时间：2009-02-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-28日第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…

《终端服务秘籍一阶》训练营夜间加油站

人气： 2021

课程评分:

开课时间：2009-02-25 19:00 已结束

课程时长：2000小时

课程价格：￥198元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：加油站,训练营《终端服务秘籍一阶》训练营夜间加油站 1 →建立360度顶级服务意识?内部顾客服务意识?外部顾客服务价值?忠诚客户的价值…

清华高级客户服务经理高级研修班课程

人气： 2137

课程评分:

开课时间：2009-02-24 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：经理,客户服务清华高级客户服务经理高级研修班课程第一部分：客户服务满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练模块一：对全面客户满…

成都中医药大学医药商品购销员国家职业资格认证班

人气： 3955

课程评分:

开课时间：2009-02-18 09:00 已结束

课程时长：180小时

课程价格：￥780元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,职业资格认证

关键字：购销员,医药商品法》的实施，为加强医药市场管理，提高药品营销人员的专业水平和服务质量，杜绝购销假冒伪劣药品，保证药品质量和群众用药安全。

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