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优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气:
543
课程评分:
开课时间:2018-06-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何长昆
课程分类:
客户服务
关键字:
九型人格
,
性格
,
沟通
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 第一单元 课前作业一、 阅读《九型人格预习资料》;二、 完成《九型人格自…
成为卓越领导:
构
建
高绩效团队
人气:
356
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张老师
课程分类:
领导力
关键字:
高绩效
,
管理者
,
影响力
,
系统思考
成为卓越领导:
构
建
高绩效团队 第一模块:管理者与团队领导力■管理者三个层面的影响力■管理者需要发展团队领导力第二模块:三…
成为卓越领导、
构
建
高绩效团队
人气:
232
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:沈老师
课程分类:
领导力
关键字:
高绩效
成为卓越领导、
构
建
高绩效团队 本课程激发学员高度参与,通过讨论,案例分析,演练与教练等多种方法,学习以下内容:第一模块:…
成为卓越领导—
构
建
高绩效团队
人气:
426
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张宏涛
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理综合
,
张宏涛
,
成为卓越领
成为卓越领导—
构
建
高绩效团队 第一模块管理者与团队领导力管理者三个层面的影响力个体群体组织管理者需要发展“团队领导力第二…
领导能力与团队管理
人气:
162
课程评分:
开课时间:2018-06-06 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥7990元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
团队管理
,
管理者
,
企业文化建设
,
高效沟通
领导能力与团队管理 1.重新认识领导的角色■管理者角色的多重性■管理的目的是什么■管理和领导的差异 ■什么是领导力■探索…
IE技术与现场效率改善高级研修班
人气:
220
课程评分:
开课时间:2018-06-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3744元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:孙亚彬
课程分类:
生产管理
关键字:
ie
,
研修班
,
员工
,
生产线
改善步骤第十章 推进模型? 量化改善目标?
建
立推进机
构
? 协商激励机制? 制定改善方案第十一章 实施步骤?
构
建
卓越的客户服务管理体系
人气:
574
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的客户服务
,
服务管理体系
,
构建卓越的客户服务管理体系
构
建
卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构
建
卓越的客户服务管理体系
人气:
319
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:田老师
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
构
建
卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构
建
卓越的客户服务管理体系
人气:
214
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
构
建
卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
《胜任力素质模型
构
建
与应用》
人气:
168
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:邱明俊
课程分类:
领导力
关键字:
胜任力
,
素质模型
,
员工
,
企业家
《胜任力素质模型
构
建
与应用》 案例:谁是胜任的大区经理 第一讲 打造软实力,就要胜任力一、胜任素质体系中专业概念/术语u…
构
建
卓越的客户服务管理体系
人气:
97
课程评分:
开课时间:2018-06-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
构
建
卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
《胜任力素质模型
构
建
与应用》
人气:
531
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:邱明俊
课程分类:
领导力
关键字:
胜任力
,
素质模型
,
员工
,
企业家
《胜任力素质模型
构
建
与应用》 案例:谁是胜任的大区经理 第一讲 打造软实力,就要胜任力一、胜任素质体系中专业概念/术语u…
8D质量问题解决
人气:
1158
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
fmea
,
8D
8D质量问题解决 主题/目标讲师学员课程导入自我介绍/公司状况自我介绍/思考/分组质量观念分解描述培训重点及要求问题提出…
让业绩说话—打造游戏式积分制管理模式
人气:
553
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4680元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:谭文平
课程分类:
领导力
关键字:
课程设计
让业绩说话—打造游戏式积分制管理模式 第一模块管理的新挑战:传统管理模式已失效!1. 为什么8090 后花钱玩游戏上瘾,…
沟通艺术与关系协调
人气:
578
课程评分:
开课时间:2018-06-01 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李 革 增 老师
课程分类:
拓展/其它
关键字:
沟通艺术
,
有效沟通
,
沟通
,
管理者
沟通艺术与关系协调 通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1.沟通就是传递信息、说明事物2.沟通是为…
培训需求分析及培训投资效果评估
人气:
189
课程评分:
开课时间:2018-05-30 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4250元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
培训需求
,
培训管理
,
企业经营
,
人力资源规划
培训需求分析及培训投资效果评估 1.培训需求分析的核心* 培训管理者角色分析* 培训工作中的困惑* 对培训效能的认识* …
TTT - 培训师的培训
人气:
287
课程评分:
开课时间:2018-05-30 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4998元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
培训师
,
演讲技巧
TTT - 培训师的培训 1.培训师的角色与特点* 培训的类型、阶段、层次 * 培训与教育的不同之处* 培训的类型和各类…
金牌店长执行力工具班(Ⅰ阶)
人气:
536
课程评分:
开课时间:2018-05-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:刘晓亮
课程分类:
销售管理
关键字:
金牌店长
,
执行力
金牌店长执行力工具班(Ⅰ阶) 模块一:PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石一、互联网时代,门店执行力不足的四大…
QCC品管圈操作实务
人气:
1142
课程评分:
开课时间:2018-05-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
qcc
,
员工
,
设计
,
数据分析
QCC品管圈操作实务 第一章 质量意识与理念质量基本概念² 质量是检验出来的吗?² 产品质量是制造出来的吗?² 不接受不…
企业培训体系
构
建
与培训管理实务
人气:
240
课程评分:
开课时间:2018-05-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
培训发展
关键字:
企业培训
,
培训管理
,
企业战略
,
人力资源管理
企业培训体系
构
建
与培训管理实务 一、认识培训管理 奠定开展培训管理工作的认识基础1、从企业战略的视角看待企业的培训管理新…
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