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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 440
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力★在清晰区分不满
项目领导力
人气： 374
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：项目经理,团队建设,高绩效,沟通技巧 用的5个权力l项目经理的权力来源l专业知识的缺陷l磨练影响与沟通技巧l激发团队动力项目经理的影响力l影响策略l了解你的影
微信平台框架开发最佳实践培训
人气： 840
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李老师 钟老师
课程分类：互联网/语言
关键字：微信开发,平台开发,软件开发 微信平台框架开发最佳实践培训 第一天上午第1章微信公众平台介绍1.微信及其两大平台 2.微信公众平台 1)功能 2)管理…
高效沟通技巧
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：卢老师，张老师
课程分类：
关键字：沟通,技巧 高效沟通技巧 1.沟通基础篇•沟通的模型•沟通的效果：四个层次•沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则•个人风格的不同：四种风…
赢在客户服务
人气： 577
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：销售管理
关键字：客户满意,沟通,沟通技巧,员工 种技巧和方法，具备提供满意服务的能力主题：客户服务的旅程--沟通要点：1. 客服沟通--倾听能力 •
职业秘书的实用技巧
人气： 389
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3250元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：秘书,职业化,职业形象,沟通技巧 书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟
卓越的客户服务技巧
人气： 316
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 Rice
课程分类：
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 种技巧和方法，具备提供满意服务的能力主题：客户服务的旅程--沟通要点：1. 客服沟通--倾听能力 •
高效的管理沟通技巧训练
人气： 716
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：职业素养
关键字：管理沟通,沟通,高效沟通,管理者 高效的管理沟通技巧训练 一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、…
高效的管理沟通技巧训练
人气： 1270
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：高效,管理,沟通,技巧,训练 高效的管理沟通技巧训练 2016年03月20-20日 上海2016年05月22-22日 上海2016年07月24-2…
升MCD班-360度管理沟通技巧
人气： 878
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨宝林
课程分类：领导力
关键字：管理沟通,人际关系,沟通,有效沟通 上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-360度管理沟通技巧 课程大纲第一单元 人际关系与管理沟通☆ 案例故事：哈佛…
高效的管理沟通技巧
人气： 294
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：管理沟通,沟通,高效沟通,管理者 高效的管理沟通技巧 一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理…
高效的管理沟通技巧
人气： 923
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：管理沟通,沟通,管理者,能力提升 高效的管理沟通技巧 2016年05月21-21日 上海2016年07月23-23日 上海2016年09月24-24日…
微软Dynamics AX ERP高级研修班
人气： 365
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥0元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：研修班,供应链,采购管理,仓库管理 微软Dynamics AX ERP高级研修班 】AX系统介绍Microsoft Dynamics AX系统介绍Dyna…
80、90后员工管理艺术
人气： 593
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：王梓乔
课程分类：
关键字：员工管理,心理,员工,情商 80、90后员工管理艺术 课程大纲第一单元 认识80 90后的心理特征一、80、90后的一般特征1.独立性强，协作性差2…
竞标策略
人气： 1386
课程评分:
开课时间：2016-05-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：闫治民
课程分类：项目管理
关键字：沟通技巧,沟通,供应商,策划 能定位技术交流的时机技术交流会操作流程推动客户进行技术交流的沟通技巧技术交流会的关键环节技术交流会现场沟通策略巩固会议成
生产员工岗位培训体系建立
人气： 359
课程评分:
开课时间：2016-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：员工,培训体系 生产员工岗位培训体系建立 现代制造业生产管理体系发展前沿制造业面临的主要挑战现代制造业的培训发展概况认知培训的投资…
高效沟通技巧
人气： 253
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：卢老师，张老师
课程分类：
关键字：沟通,技巧 高效沟通技巧 1.沟通基础篇•沟通的模型•沟通的效果：四个层次•沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则•个人风格的不同：四种风…
客户心理学与客户沟通技巧
人气： 330
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家
课程分类：客户服务
关键字：心理学,沟通技巧,心理,顾问式销售 客户心理学与客户沟通技巧 收益理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因…
动合同解除管理与协商解除沟通技巧
人气： 561
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗欣
课程分类：
关键字：劳动合同,沟通技巧,裁员,行政 单方劳动合同解除管理与协商解除沟通技巧 一、常见单方解除误区(一)辞职与被迫辞职1.何谓自动辞职”?2.对辞职权存在何种…
动合同解除管理与协商解除沟通技巧
人气： 1442
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗欣
课程分类：
关键字：劳动合同,沟通技巧 单方劳动合同解除管理与协商解除沟通技巧 一、常见单方解除误区(一)辞职与被迫辞职1.何谓自动辞职?2.对辞职权存在何种限…
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