你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 403
课程评分:
开课时间：2015-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
大客户开发与谈判技巧
人气： 433
课程评分:
开课时间：2015-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴兴波、王浩
课程分类：销售管理
关键字：大客户开发,谈判技巧,供应商,采购流程 截”客户的时间……5、拜访的礼仪与策略拜访的话题拜访礼仪面谈沟通策略案例：苏总遇到客户当面为难，如何巧妙应对……工具：拜
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 945
课程评分:
开课时间：2015-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 634
课程评分:
开课时间：2015-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 394
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 371
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1167
课程评分:
开课时间：2016-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 298
课程评分:
开课时间：2016-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 427
课程评分:
开课时间：2016-11-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 552
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
管理沟通与团队建设
人气： 901
课程评分:
开课时间：2015-12-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：邓优
课程分类：领导力
关键字：管理沟通,团队建设,沟通,沟通技巧 管理沟通与团队建设 第一部分、领导者沟通的三阶段1、理解阶段2、讨论阶段3、共识阶段第二部分、领导者沟通技巧1、倾听 …
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 314
课程评分:
开课时间：2016-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 434
课程评分:
开课时间：2016-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 174
课程评分:
开课时间：2016-04-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 293
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 106
课程评分:
开课时间：2016-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 211
课程评分:
开课时间：2016-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 768
课程评分:
开课时间：2016-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
企业卓越流程体系规划与流程设计
人气： 261
课程评分:
开课时间：2016-07-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升 企业卓越流程体系规划与流程设计 一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知*如何正确理解流程？*流程与其他管…
360度高效沟通技巧
人气： 731
课程评分:
开课时间：2016-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邹老师
课程分类：职业素养
关键字：高效沟通,沟通,情商,员工 360度高效沟通技巧 】模块一：沟通能力的自我认知 (找原因、找差距)■同样一件事情为什么不同的人来讲，效果往往不一样？…
首页 上一页 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类