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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 671
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户管理 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 768
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 616
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 740
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 570
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
有效沟通技巧
人气： 1005
课程评分:
开课时间：2011-08-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：有效沟通,沟通,技巧,人力资源,管理 一切皆有可能---扩大你的舒适圈*每一个第一次*你有97%的潜能没有发现*人际关系的金科玉律*不批评、不责备、不抱怨*练
能源管理基础知识
人气： 1743
课程评分:
开课时间：2011-07-28 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：能源管理,基础,基础知识 能源管理基础知识 课程背景： 效率是诸多能源相关问题的核心。面对日益增长的能源需求、气候变化和能源安全等多重挑战，能源…
能源管理基础知识
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-07-28 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：能源管理,基础,基础知识 能源管理基础知识 课程背景： 效率是诸多能源相关问题的核心。面对日益增长的能源需求、气候变化和能源安全等多重挑战，能源…
最新版FMEA潜在失效模式及后果分析
人气： 801
课程评分:
开课时间：2011-07-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：冯老师
课程分类：生产管理
关键字：FMEA,潜在失效模式,后果分析 最新版FMEA潜在失效模式及后果分析 【时间地点】 2011年06月15日 07月23日 08月19日 共一天…
360°客户关系管理2011年7月23-24上海…
人气： 889
课程评分:
开课时间：2011-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系 360°客户关系管理2011年7月23-24上海开课 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户…
OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准及…
人气： 1058
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Tony
课程分类：质量管理
关键字：企业高层领导,企业安全主管及相关管理人员 睫。标准的实施能避免发生许多可能出现的伤亡及事故，其实际的及潜在的效益是不容忽视的。为了有效推动我国职业安全卫生管理工作
环境健康安全EHS经理培训
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：韩江生
课程分类：生产管理
关键字：EHS,安全管理,安全培训,安全生产,EHS经理 环境健康安全EHS经理培训 培训简介环境健康安全(EHS)在企业的正常运营中起着越来越重要的作用，而对于EHS经理来说：…
工厂安全管理实务
人气： 652
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Joy
课程分类：生产管理
关键字：生产管理,安全管理,EHS 工厂安全管理实务 课程背景： 工厂的各项KPI指标中，安全指标往往被排在第一要位。事故的发生将给企业的人员、财产、…
采购人员必备的财务知识与能力提升
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Vivian G…
课程分类：采购管理,财务管理
关键字：采购管理,财务管理,预算管理,内部控制 采购人员必备的财务知识与能力提升 【培训时间】：2011年7月22-23日【收费标准】：2980元 /人(含授课费、资料…
SP13：采购合同管理与风险规避
人气： 646
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Izimi Li…
课程分类：
关键字：采购培训,采购合同管理与风险规避 SP13：采购合同管理与风险规避 【课程背景】绝大多数的企业都有自己的律师或者长期聘请的法律顾问，在涉及到法律问题或合同…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 915
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,技巧提升 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 583
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 539
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 699
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 构建一流的客户服务体系――完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、客户服务体系的框架
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