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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 316

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

MTP管理才能发展培训

人气： 233

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董栗序

课程分类：领导力

关键字：mtp,管理者,员工,自我管理 MTP管理才能发展培训第1单元管理者基本认知1.1管理者从平庸到卓越要做的三件事创造团队感，明确利益点：触动员工了解…

E表人才-管理人员的Excel高效技巧提升

人气： 391

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1988元

开课地点：山东济南市

授课讲师：马老师

课程分类：职业素养

关键字：excel E表人才-管理人员的Excel高效技巧提升【课程大纲】第一天模块一、数据的搜集目标：通过建立带规则的数据采集表，快速高…

供应商质量管理

人气： 236

课程评分:

开课时间：2018-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：供应商供应商质量管理 ★ 企业的挑战企业在供应链价值上的挑战?供应链管理--企业核心竞争力之一?供应商质量对企业的影响从VOC…

行政工作统筹管理培训

人气： 212

课程评分:

开课时间：2018-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：舒薇

课程分类：行政/法规

关键字：行政,管理培训行政工作统筹管理培训【第一天上午】一、关于行政统筹的基本认知1、当前环境下行政管理的转型(1)从管家型到枢纽型(2)从…

2017年企业所得税汇算清缴辅导与筹划

人气： 696

课程评分:

开课时间：2018-03-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：广东广州市

授课讲师：栾老师

课程分类：财务管理

关键字：所得税,互联网,财务报表金税三期上线、五证合一、联合惩戒、黑名单、互联网+税务严征管模式等背景下的税务风险二、平时账务及年终结账的处理与税务风

你的礼仪价值百万：商务礼仪与职业素养

人气： 198

课程评分:

开课时间：2018-03-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2400元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：蒋女士

课程分类：职业素养

关键字：商务礼仪你的礼仪价值百万：商务礼仪与职业素养第一模块：关于礼仪?礼仪的定义?礼仪古今谈案例分析：我到底哪错了？?礼仪的作用?对…

讲：朱会友实战人力资源管理专家

人气： 867

课程评分:

开课时间：2018-03-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试技巧,人力资源管理,人才战略于岗位能力素质的招聘与面试技巧主讲：朱会友实战人力资源管理专家第一部分：正确理解招聘与面试1. 咨询案例1：

全面优化企业员工关系

人气： 270

课程评分:

开课时间：2018-03-22 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3790元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：员工,劳动法,员工手册,员工关系管理处的人文环境 - 企业的社会责任 3.企业员工关系管理实务技巧* 劳资纠纷的处理* 如何缓解组织内的冲突* 如

领悟工坊?团队领导力沙盘模拟

人气： 373

课程评分:

开课时间：2018-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：朱彦泽

课程分类：领导力

关键字：沙盘模拟领悟工坊?团队领导力沙盘模拟一、领导力与敬业度1、领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？2、领导力与敬业度3、信…

供应商质量管理

人气： 225

课程评分:

开课时间：2018-03-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：供应商供应商质量管理 ★ 企业的挑战企业在供应链价值上的挑战?供应链管理--企业核心竞争力之一?供应商质量对企业的影响从VOC…

MTP管理才能发展培训

人气： 532

课程评分:

开课时间：2018-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董栗序

课程分类：领导力

关键字：mtp,管理者,员工,自我管理 MTP管理才能发展培训第1单元管理者基本认知1.1管理者从平庸到卓越要做的三件事创造团队感，明确利益点：触动员工了解…

可靠性工程-零故障的产品设计

人气： 526

课程评分:

开课时间：2018-03-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：设计,失效模式,统计分析,it 证建立可靠性模型的程序确定产品的定义框图分析故障树(FTA)管道系统传真机的卡纸FTA案例：发动机动作不良建立可靠性模型

新政策下(土地储备专项债解析、ppp、产业基金)…

人气： 517

课程评分:

开课时间：2018-01-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：海南海口市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理

关键字：融资,投融资,房地产一)土地储备政策解读及专项债操作规范1、《规范土地储备和资金管理等相关问题的通知》(财综[2016]4号)解析2、土地储

Oracle认证数据库管理专家(版本：11g&a…

人气： 89

课程评分:

开课时间：2018-01-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：数据库,审计 Oracle认证数据库管理专家(版本：11g&12c) 课程大纲：一、SQL语言：1、使用SQL SELECT语…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 402

课程评分:

开课时间：2018-01-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

《人力资源(SSC)共享服务中心》

人气： 3588

课程评分:

开课时间：2018-01-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：贺蓓

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,行政,员工招聘,劳动合同心》《人力资源(SSC)共享服务中心》【课程背景】人力资源管理领域的鼻祖-戴维•尤里奇较早提出“人力资源共享中心”的概

绩效考核暨KPI BSC 实战训练营

人气： 1069

课程评分:

开课时间：2018-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,kpi,bsc,绩效绩来考核每个人，还是按照个体的业绩来考核每个人？总之，在绩效管理实施过程中，会遇到一系列类似的问题，如果这些问题不得到圆

向华为学：战略以客户为中心，以目标为导向的战略洞…

人气： 337

课程评分:

开课时间：2018-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：汪瀛

课程分类：战略管理

关键字：战略规划战略解码课程大纲第一部分：华为过去29年的跨越式发展与战略管理体系变革1.华为公司跨越式发展2.引入战略规划和需求管理

开放的力量—股权创新推动企业终极共创

人气： 322

课程评分:

开课时间：2018-01-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥9900元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理

关键字：部门经理,管理技能 *学习用开放的、长远的眼光去发展企业。精彩一览：传统企业的高管在离职创业时会从原公司带走两样东西，一个是人才，一个是客户

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