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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 339

课程评分:

开课时间：2016-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it —仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的

TPM-全员设备管理

人气： 720

课程评分:

开课时间：2016-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：生产管理

关键字：tpm,设备管理,精益生产,5s 从目标到具备资质17.激励18.自我激励的方式第七章答疑和讨论 tpm,设备管理,精益生产,5s

财务经理跨部门协作技巧

人气： 599

课程评分:

开课时间：2016-07-09 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：沟通,总经理,财务经理,企业经营财务经理跨部门协作技巧沟通问题一直很令我烦恼，说出的话，听着不爱听，这该如何改变？1)与工程部沟通：要整理核实以前的工…

TTT - 课程的设计和开发

人气： 577

课程评分:

开课时间：2016-07-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：ttt,设计,内训课程,培训需求 TTT - 课程的设计和开发 1.内部培训的成功要素 * 如何度身订做内训课程 * 设计课件的五步法则* 如何进行在职培…

GD&T形位公差与尺寸链计算

人气： 204

课程评分:

开课时间：2016-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：生产管理

关键字：it,ie GD&T形位公差与尺寸链计算 ◆为什么要用到形位公差·实例 (一张好图纸的进化过程)·使用形位公差的原因·尺寸与…

OKR开发及应用

人气： 1207

课程评分:

开课时间：2016-07-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋老师

课程分类：互联网/语言

关键字：心理,管理体系,绩效管理,绩效 OKR开发及应用认知识篇：OKR内容、思想及理念1.开场活动：为什么传统管理方法在新常态下不靠谱2.OKR是什么？核心…

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 322

课程评分:

开课时间：2016-07-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,供应商,谈判技巧,采购管理降低采购成本及供应商谈判技巧第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？?采购管理的KPI指标有哪些？?各种采购管理的目标差异…

网络安全与病毒防范

人气： 1152

课程评分:

开课时间：2016-06-30 16:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：崔老师

课程分类：互联网/语言

关键字：网络安全,病毒防范,中科院培训网络安全与病毒防范网络安全与病毒防范随着我国信息化进程的不断深入，信息安全问题成为政府和企业广泛关注的焦点问题，对从事…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 303

课程评分:

开课时间：2016-06-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it —仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的

高效的会议管理

人气： 276

课程评分:

开课时间：2016-06-29 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：卢老师，张老师

课程分类：

关键字：管理,会议,高效高效的会议管理 1.会议的作用•会议的概念•会议的种类•成功会议要素 2.会议中常见问题的分析与解决方法•会议的通病——…

完善货运与清关

人气： 240

课程评分:

开课时间：2016-06-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3582元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：生产管理

关键字：华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍

《压力调适与职场EQ训练》

人气： 888

课程评分:

开课时间：2016-06-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：沟通,情绪控制,压力管理,中高层《压力调适与职场EQ训练》【课程概述】◆现在是一个沟通的时代，杰克?韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通、再沟通”，但我们清…

生产线换模快速切换工厂实践训练

人气： 743

课程评分:

开课时间：2016-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生

课程分类：生产管理

关键字：生产线,精益生产,供应链,问题分析析第二天七、记录现有切换流程绘制现状换线流程问题分析解决方案讨八、快速切换实践制定标准化切换流程制定改进实施计划九、快速

采购成本与价格分析与商务谈判技巧

人气： 539

课程评分:

开课时间：2016-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：ColinLi

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,商务谈判,成本分析,供应商态势、目标成本采购与供应矩阵、门当户对策略因应之道［小组讨论］机会或威胁实务操作(谈判)时面临的挑战对应策略与

高绩效团队建设与管理

人气： 363

课程评分:

开课时间：2016-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2520元

开课地点：云南昆明市

授课讲师：刘易明

课程分类：领导力

关键字：四种视角的管理区分技巧：中国式管理3造关于宗教式管理的探讨案例：团队7种常见角色管理四.管理者团队沟通技能提升

财务如何为企业创造价值

人气： 403

课程评分:

开课时间：2016-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务经理,会计,企业经营,绩效财务如何为企业创造价值本课程课程主要为你解决如下困惑：1. 能跟老总说清楚财务是怎么给企业创造利润的！2. 如何令人信…

如何减少库存、提高库存周转率

人气： 311

课程评分:

开课时间：2016-06-24 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张仲豪

课程分类：物流管理

关键字：库存管理,绩效,绩效考核,kpi 如何减少库存、提高库存周转率第一讲：库存管理的绩效目标有哪些我们为什么要备库存需求的四种类型四种类型的决定因素是什么厂…

HR创新系列课程之《数据分析驱动HR管理效能提升…

人气： 808

课程评分:

开课时间：2016-06-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Robin Ya…

课程分类：人力资源

关键字：数据分析 HR创新系列课程之《数据分析驱动HR管理效能提升》模块内容理念趋势回归9：00-9：30下一代人力资源管理者的关键素…

研发项目管理基础与实战

人气： 496

课程评分:

开课时间：2016-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙福生

课程分类：领导力

关键字： 8.项目进度、成本、范围、质量的平衡与制约 9.货真价实的讨论与演练 9.1在质量、成本都失去弹性的情况下啊，能压缩进

绩效跃升行动学习工作坊 new

人气： 437

课程评分:

开课时间：2016-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：邝耀均

课程分类：领导力

关键字：绩效,跃升,行动,学习,工作坊 -12:00 1、讲解行动学习6要素； 2、讲解行动学习研讨的要领； 3、工具简析：Q-storming(问题风暴法

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