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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越班组长技能修炼
人气： 338
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 待定
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：卓越班组长,TWI,班组长 卓越班组长技能修炼 第一模块：班组长管理技能提升概论(研讨班组长“使命、职责与权限”)班组长的使命、职责与权限 班组长综…
TWI—一线主管管理技能提升
人气： 515
课程评分:
开课时间：2015-01-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：卓越班组长,TWI,班组长 TWI—一线主管管理技能提升 第一模块：班组长管理技能提升概论(研讨班组长“使命、职责与权限”)班组长的使命、职责与权限…
饼店企业经营沙盘对抗演练
人气： 1277
课程评分:
开课时间：2015-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：陈老师
课程分类：战略管理
关键字：企业经营,企业战略,产品研发,门店销售 标的含义和使用；怎么样从财务指标的异常发现门店经营中的问题，运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策；如何以有限资金转亏为
柔性生产计划与排程管理高级研修班
人气： 367
课程评分:
开课时间：2015-04-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王辉
课程分类：生产管理
关键字：制造性企业的计划物料经理,生产计划人员,物料计划人员 指标 制造性企业的计划物料经理、生产计划人员、物料计划人员、运营主管
金融实战精英人才培养项目免费公开课
人气： 1574
课程评分:
开课时间：2015-04-25 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥0元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘伟
课程分类：职业技能
关键字：金融,实战,精英,人才培养,免费,公开课 金融实战精英人才培养项目免费公开课 1、民间金融里那些你不知道的事这里我们将一同了解民间金融的神秘世界，让您从一个门外汉…
国际财务总监CFO高级研修班
人气： 2122
课程评分:
开课时间：2012-05-26 09:00 已结束
课程时长：168小时
课程价格：￥36000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：高金平等
课程分类：
关键字：财务,总监,研修 ent of Corporate.模块四：企业价值管理和资本运作Value Creation and Capital P
搜人技术+专业面试官
人气： 674
课程评分:
开课时间：2016-04-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5206元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Linda
课程分类：人力资源
关键字：专业,技术,面试 搜人技术+专业面试官 【课程背景】 快速发展的企业要求缩短招聘时间，HR如何能在短期内找到合适人选？很多优秀的研发人…
思维导图
人气： 727
课程评分:
开课时间：2016-05-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3040元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：臧贤凯
课程分类：战略管理
关键字：思维 指定内容？课程收获1、使用思维导图技术，提高信息组织能力2、运用视觉化结构，勾勒可视化大脑地图3、了解大脑学习机制，改善
p;PPT在管理中的高级运用
人气： 988
课程评分:
开课时间：2011-04-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：
关键字：Excel,PPT,运用 Excel&PPT在管理中的高级运用 第一部分:EXCEL在财务、销售及管理工作中的应用模块一：制作标准表格--…
MSA测量系统分析
人气： 629
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统 MSA测量系统分析 课程目标：MSA(Measurement System Analysis)测量系统分析，它使用数理统…
服务人员专业服务技巧训练
人气： 1465
课程评分:
开课时间：2010-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：服务人员,专业,服务技巧,训练 顾客→情景扮演→巧用开放式和封闭式问题→实战演练：提问比赛→运用"FAB"法引导顾客第八讲：说的技巧
有效沟通技巧训练
人气： 1507
课程评分:
开课时间：2011-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：沟通技巧,有效沟通 有效沟通技巧训练 【课程大纲】1、沟通的过程和媒介 A 沟通的过程模型 B 哈里窗户分析 C 人际沟通媒介 D 案例：单…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 732
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 ★ 案例分析：问的智慧 ★ 练习：处理客户反馈不同环节下如何运用开放式问题与封闭式问题 5、 处理客户反馈过程中的身体语
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 753
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 ★ 案例分析：问的智慧 ★ 练习：处理客户反馈不同环节下如何运用开放式问题与封闭式问题 5、 处理客户反馈过程中的身体语
顾客报怨处理与应对技巧
人气： 642
课程评分:
开课时间：2014-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：技巧 顾客报怨处理与应对技巧 一、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中1. 如何才能以客户为中心2. 客户服务的概念3. …
客户抱怨处理与应对技巧
人气： 3246
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 客户抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念 以客户为中心的理…
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾客抱怨处理,应对技巧 顾客抱怨处理与应对技巧 课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
公司内冲突处理与团队合作
人气： 2431
课程评分:
开课时间：2012-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：冲突处理,团队合作 公司内冲突处理与团队合作 一、认识冲突1.工作环境的真实性什么是冲突？冲突的类型和特点冲突的后果和影响(受害圈)我们身边…
五星客户服务
人气： 793
课程评分:
开课时间：2012-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：五星客户服务 五星客户服务 一、五星客户服务理念•什么是五星服务 •五星客户服务的意义 •五星客户服务的特点 •五星服务打造五星品牌 …
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 眼神――真诚和信任5.微笑礼仪服务训练■ 面部表情 眼神的运用-注视的部位-注视的角度-注视的技巧-注视的时间■ 面部
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