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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
260
课程评分:
开课时间:2015-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郭平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
沟通艺术与关系协调
人气:
301
课程评分:
开课时间:2015-04-18 17:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李革增
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通艺术
,
沟通技能
,
关系协调
三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的
运
用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通
《TTT企业内部培训师综合能力提升》
人气:
1037
课程评分:
开课时间:2015-04-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:明小兵
课程分类:
人力资源
关键字:
ttt
,
内部培训师
,
能力提升
,
企业培训
《TTT企业内部培训师综合能力提升》 【课程大纲】第1天上午 9:00-12:00企业为什么做培训?为什么我的课程不受学…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1319
课程评分:
开课时间:2015-04-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:郭平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
问题分析与创新和理性决策
人气:
595
课程评分:
开课时间:2015-04-10 09:00
已结束
课程时长:2小时
课程价格:¥2500元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
问题分析
,
思维
,
问题分析与解决
,
绩效
分析评估*规划可用资源*创意思考研拟方案*如何拟定
行
动方案*
运
用系统图法(目的手段法)*采用脑力激荡法,思考对策*善用鱼
变革领导力
人气:
1292
课程评分:
开课时间:2015-04-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2188元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专业讲师
课程分类:
领导力
关键字:
心理
,
绩效
,
高效团队
,
学习型组织
,
领导力
,
上海公开课
变革领导力 破冰:领导力自我测试,我是怎样的领导风格?单元一:领导的本质1. 领导力的相关概念2. 领导力与管理 3. …
沟通艺术与关系协调
人气:
569
课程评分:
开课时间:2015-03-28 17:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李革增
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通艺术
,
沟通技能
,
关系协调
三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的
运
用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通
化学危险品安全储存保管
人气:
509
课程评分:
开课时间:2015-03-28 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:周老师
课程分类:
生产管理
关键字:
化学危险品
,
安全储存
包装的基本要求·化学危险品包装的国际通用标识化学危险品安全搬
运
与储存保管·化学危险品储存场所的设置和建筑要求·化学危险品
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1711
课程评分:
开课时间:2015-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郭平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
供应商质量管理
人气:
620
课程评分:
开课时间:2015-03-23 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张涛
课程分类:
质量管理
关键字:
供应商质量管理
,
供应商管理
,
供应商
,
SQE
,
质量管理
供应商质量管理 第一章:供应商管理概述1) 供应链的类型2) 供应商管理战略3) 供应商的选择与评价4) 案例研究与讨论…
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试3月…
人气:
1017
课程评分:
开课时间:2015-03-14 09:00
已结束
课程时长:42小时
课程价格:¥2500元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:石泉
课程分类:
职业技能
关键字:
系统集成
,
信息系统
,
项目管理师
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试3月武汉开课 系统集成项目管理工程师/信息系统项目管理师是全国计算机技术与软…
S7-300/400 PLC应用与故障诊断技术培…
人气:
779
课程评分:
开课时间:2015-01-26 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥3980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
设计
组态变量、创建过程画面);3. WinCCFlexible
运
行
时变量仿真的方法;4. WinCCFlexible软件与
一线主管技能提升
人气:
602
课程评分:
开课时间:2015-01-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
一线主管
,
主管
窍-动作要素减一减 -动作经济原则-人机效率提一提-搬
运
时空压一压-合理化搬
运
案例学习、启示、讨论模块五、生产
优秀班组长管理技能训练
人气:
493
课程评分:
开课时间:2015-01-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:金老师
课程分类:
生产管理
关键字:
班组长
,
管理技能
产系统6S活动目视化防呆法看板班组长在现场改善中的任务演练:
运
用头脑风暴法进
行
课题改善讨论第三模块 如何培训和教导部下实
能源管理基础知识培训
人气:
643
课程评分:
开课时间:2015-01-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
拓展/其它
,
培训发展
关键字:
考察/其它
能源管理基础知识培训 课程概述本课程时长为2天。企业面对日益增长的能源需求、气候变化和能源安全等多重挑战,能源效率已经成…
S7-300/400 PLC应用与故障诊断技术培…
人气:
331
课程评分:
开课时间:2015-01-15 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥3980元
开课地点:河北 石家庄市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
设计
组态变量、创建过程画面);3. WinCCFlexible
运
行
时变量仿真的方法;4. WinCCFlexible软件与
数控机床故障诊断及维修技术专题高级培训班
人气:
860
课程评分:
开课时间:2015-01-15 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥3880元
开课地点:吉林 长春市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
ie
,
pmc
数控机床故障诊断及维修技术专题高级培训班 第一讲、详细讲解数控机床的进给传动系统的调整与维修1. 数控机床线性导轨、滑座…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
2488
课程评分:
开课时间:2015-01-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:郭平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
现在报名南京思摩特PMP培训班,丰厚大礼免费送!
人气:
725
课程评分:
开课时间:2015-01-11 09:00
已结束
课程时长:42小时
课程价格:¥0元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:骆老师
课程分类:
项目管理
关键字:
南京PMP
,
南京PMP培训
,
南京PMP考试
,
南京PMP报名
,
南京思摩特
以累积400个积分)六、奖品设置(活动期间):1.每周抽取幸
运
参与者1人,可以获得我司提供的价值100元电话卡一张;2.
上海 Project 2010 项目管理应用
人气:
1601
课程评分:
开课时间:2015-01-06 12:45
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
关键字:
project
,
office
,
项目管理
上海 Project 2010 项目管理应用 定义项目基本信息输入任务,建立里程碑任务与概要任务编辑与修改甘特图任务的四…
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