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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 502
课程评分:
开课时间：2015-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 426
课程评分:
开课时间：2015-09-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 441
课程评分:
开课时间：2015-09-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 469
课程评分:
开课时间：2015-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 453
课程评分:
开课时间：2015-10-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 363
课程评分:
开课时间：2015-11-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 423
课程评分:
开课时间：2015-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 492
课程评分:
开课时间：2015-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 553
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1175
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1. 产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2. 质量／服务本身的质量(
精益成本管理
人气： 702
课程评分:
开课时间：2015-02-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：成本管理,现金流,成本控制,数据库 六、精益服务成本管理▪ 精益服务成本是指在满足客户一定价值需求情况下的最小服务成本▪ 服务成本已成为企业供应链成本的
风险管理
人气： 950
课程评分:
开课时间：2015-04-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：风险管理,iso,其它,失效模式 风险管理 一、风险管理介绍1、背景知识2、风险管理标准的发展与起源3、风险管理的意义与价值二、ISO 介绍1、风险管理范…
进出口通关实务及应对“三查”策略研讨班
人气： 658
课程评分:
开课时间：2015-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赵宏
课程分类：物流管理
关键字：商品归类,海关通关实务,三查策略解读,外贸进出口 办理报关手续？7、已经办结出口退税，已核销的出口货物退运进境需要提供哪些报关材料？。8、同一种商品，在不同的海关申报时，
进出口通关实务及应对“三查”策略研讨班
人气： 653
课程评分:
开课时间：2015-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：赵宏
课程分类：物流管理
关键字：商品归类,海关通关实务,三查策略解读,外贸进出口 办理报关手续？7、已经办结出口退税，已核销的出口货物退运进境需要提供哪些报关材料？。8、同一种商品，在不同的海关申报时，
进出口通关实务及应对“三查”策略研讨班
人气： 585
课程评分:
开课时间：2015-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：赵宏
课程分类：物流管理
关键字：商品归类,海关通关实务,三查策略解读,外贸进出口 办理报关手续？7、已经办结出口退税，已核销的出口货物退运进境需要提供哪些报关材料？。8、同一种商品，在不同的海关申报时，
TPM全面生产性保全实战训练
人气： 623
课程评分:
开课时间：2014-03-21 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈晓亮
课程分类：
关键字：TPM全面生产性保全实战训练 TPM全面生产性保全实战训练 课程背景： 了解TPM基本内容、掌握TPM工作重点、使学员弄清楚TPM的核心内涵 …
卓越的客户服务技巧训练
人气： 341
课程评分:
开课时间：2014-04-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 水平提升的方向3、服务理念2：独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力 ★超值服务的无穷价值 计算与研讨：超值服务的
卓越的客户服务技巧训练
人气： 298
课程评分:
开课时间：2014-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 水平提升的方向3、服务理念2：独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力 ★超值服务的无穷价值 计算与研讨：超值服务的
卓越的客户服务技巧训练
人气： 368
课程评分:
开课时间：2014-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 水平提升的方向3、服务理念2：独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力 ★超值服务的无穷价值 计算与研讨：超值服务的
卓越的客户服务技巧训练
人气： 401
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 水平提升的方向3、服务理念2：独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力 ★超值服务的无穷价值 计算与研讨：超值服务的
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