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舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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不限
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近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
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评价
打动人心的优质
客
户
服务(08年1月10-11号)
人气:
1228
课程评分:
开课时间:2008-01-10 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 能,如GST程序――问候、微笑、感谢。要使企业能向
客
户
提供更
高
水平的服务,只有微笑是远远不够的。
客
户
服务是一个系统,是一
清华
高
级
客
户
服务经理
高
级
研修班课程
人气:
2137
课程评分:
开课时间:2009-02-24 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥6800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
经理
,
客户服务
清华
高
级
客
户
服务经理
高
级
研修班课程 第一部分:
客
户
服务满意篇:金牌
客
户
服务技巧、全面
客
户
满意技能训练模块一:对全面
客
户
满…
经理人职业化素质提升课程
人气:
972
课程评分:
开课时间:2009-02-25 08:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
经理人
,
素质
,
职业化
角色管理?职场名-利-义?理解职场变革四、职业化素质必备:至
高
竞争力?执行的最低标准 ?实现时间增值
高
级
客
户
服务代表
人气:
832
课程评分:
开课时间:2009-03-29 09:00
已结束
课程时长:32小时
课程价格:¥880元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
高级客服
,
客户服务
,
客服
,
客户服务代表
高
级
客
户
服务代表 教材:
客
户
服务实务 考取国家
客
户
服务代表证书申报条件:(具备以下条件之一)1.具有大专及以上学历2.获…
高
级
谈判技巧
人气:
1137
课程评分:
开课时间:2009-08-27 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3950元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
销售管理
关键字:
谈判
,
销售
,
谈判技巧
高
级
谈判技巧 作为“谈判者”明确作为一个成功的谈判者所需的素质明确自己的谈判风格明确自己的优点和弱点当你是谈判者时,他人…
清华
高
级
客
户
服务经理研修班
人气:
2029
课程评分:
开课时间:2010-01-22 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:于虹陈巍
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
市场营销
,
销售管理
清华
高
级
客
户
服务经理研修班
客
户
服务满意篇:金牌
客
户
服务技巧、全面
客
户
满意技能训练(主讲:于虹)模块一、对全面
客
户
满意(…
经理的营销突破内在修炼及
高
效团队建设之道”
高
级
研
人气:
3322
课程评分:
开课时间:2010-06-16 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李楠
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
,
客户经理
,
高效团队建设与管理
,
高效团队建设
“
客
户
经理的营销突破内在修炼及
高
效团队建设之道”
高
级
研修班 一、什么是团队TEAMWORK的真实涵义?(一)团队与群体的…
《电子银行及现金管理培训》
人气:
4122
课程评分:
开课时间:2010-09-03 00:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:戴老师
课程分类:
财务管理
关键字:
电子银行
,
现金管理
,
公开课
,
银行培训
,
财经
《电子银行及现金管理培训》 电子银行1.产品管理 2.产品创新3.风险管理 4.营销推广 5.发展趋势现金管理1.概念 …
《
客
户
需求调研与金融服务方案营销培训》
人气:
3615
课程评分:
开课时间:2010-09-03 00:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:徐老师
课程分类:
市场营销
关键字:
客户需求
,
金融服务
,
营销方案
,
公开课
,
银行培训
,
客户服务培训
析与挖掘4.服务方案营销与技巧5.
客
户
关系管理的应用6.打造
高
绩效职业经理团队培训班特色:1.讲师均为国内股份制商业银行
《商业银行产品创新及市场推广》
人气:
3604
课程评分:
开课时间:2010-09-03 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
市场营销
关键字:
产品创新
,
市场推广
,
银行培训
《商业银行产品创新及市场推广》 1.产品创新方法2.产品创新流程3.产品创新内容及市场推广 产品创新-公司理财产品 …
高
级
客
户
服务代表
人气:
1160
课程评分:
开课时间:2011-03-05 09:00
已结束
课程时长:32小时
课程价格:¥880元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
高级客服
,
客户服务
,
客服
,
客户服务代表
高
级
客
户
服务代表 教材:
客
户
服务实务 考取国家
客
户
服务代表证书申报条件:(具备以下条件之一)1.具有大专及以上学历2.获…
客
户
中心运营管理
人气:
1188
课程评分:
开课时间:2011-03-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:史雁军
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
市场营销
,
战略管理
,
销售管理
,
客户服务
客
户
中心运营管理 课程大纲:1
客
户
中心业务定位与规划
客
户
中心在服务组织中的使命与职能定 位
客
户
中心的发展规划与运营模式…
呼叫中心数据分析和挖掘
人气:
4408
课程评分:
开课时间:2011-04-19 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
数据分析
,
客服
成果、CSR行为举动等都蕴藏在数字中。随着呼叫中心应用在国内
高
速发展,呼叫中心的管理也日趋精细化、数字化,但是很多呼叫中
核心
客
户
管理与俱乐部运营
人气:
1235
课程评分:
开课时间:2011-05-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:史雁军
课程分类:
客户服务
关键字:
核心客户
俱乐部成为越来越多企业青睐的方式。从早先的航空常旅
客
俱乐部、
高
尔夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP
客
户
分
级
管理与分类服务营销
人气:
1882
课程评分:
开课时间:2011-08-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
客户分级
户
之道即是商业生存与发展之道! 那些经验丰富的市场营销
高
层人员、
客
户
服务管理和IT专家,都必须懂得如何同每一个
客
户
销售技能提升班
人气:
707
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:尚丰
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售管理
,
客户采购决策
,
业务拜访
,
有效分析客户
,
提高影响
班 如果您已经掌握了销售的基本技能、基本流程以后,应该迈向更
高
的台阶,比如您了解消费者行为学吗?您的
客
户
关系管理做的到位
呼叫中心数据分析数据挖掘
人气:
1209
课程评分:
开课时间:2011-08-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心数据分析数据挖掘
成果、CSR行为举动等都蕴藏在数字中。随着呼叫中心应用在国内
高
速发展,呼叫中心的管理也日趋精细化、数字化,但是很多呼叫中
中央财大私人银行家训练营
人气:
2208
课程评分:
开课时间:2011-09-10 09:00
已结束
课程时长:72小时
课程价格:¥46800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李伏安等
课程分类:
财务管理
关键字:
中央财大
,
私人银行
国家金融部门及金融界、银行界专家教授私人银行业务,包括有丰富
高
端理财经验的外资银行
高
级
经理亲临授课。2、课程全面,用学相
客
户
分
级
管理与分类服务营销策略
人气:
5686
课程评分:
开课时间:2011-09-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户分级
,
服务营销
类营销案例汽车消费
客
户
分类营销案例航空公司常旅
客
服务营销案例
高
科技消费
客
户
体验营销案例
高
端零售
客
户
分
级
管理案例
客
户
俱乐部
销售技能提升班
人气:
745
课程评分:
开课时间:2011-10-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:福建 福州市
授课讲师:尚丰
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售管理
,
客户采购决策
,
业务拜访
,
有效分析客户
,
提高影响
班 如果您已经掌握了销售的基本技能、基本流程以后,应该迈向更
高
的台阶,比如您了解消费者行为学吗?您的
客
户
关系管理做的到位
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客户服务 5293 门 >
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财务管理 13971 门 >
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人力资源 29229 门 >
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培训发展 4841 门 >
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质量管理 20406 门 >
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项目管理 12520 门 >
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领导力 27774 门 >
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职业素养 26066 门 >
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职业技能 3744 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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党政爱国 23 门 >
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健康养生 0 门 >
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