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研发项目管理

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  • 开课时间:2011年03月04日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2011年03月05日 18:00 周六
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 郭富才
  • 课程编号:108154
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:1228
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培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。

课程收益:

具体收益:
了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法;
系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等;
掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;
掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;
了解业界常见的研发组织团队模式,分析各自的优缺点和适用场合;
掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控;
了解研发质量管理的基本概念,理解研发质量保证与控制的方法。

课程大纲:

课程大纲
1. 开场白(0.5小时)
本章节学习目标:建立本课程学习的项目组织,明确本课程学习内容。各小组识别演练用项目,已备后续现学现用
通过开场白让课程的参与者(该项目的相关干系人)相互熟悉,为课程后续顺利开展奠定基础――这也是任何项目管理者需注意的问题
什么是管理,什么是研发。它们有什么特点?让学员理解项目管理人员的职责
学员演练:――组建项目团队,识别后续演练用项目
目的:建立课程中的学习项目组,让学员学会如何建立项目组
各项目组识别实际的研发项目,以便后续课程中结合讲师的讲解,现场学以致用
为上述项目界定项目范围/需求,讲师评述项目目标和需求的界定
了解学员关于本课程的关注点
界定项目课程内容,明确课程目标
2. 项目和项目管理的概念(1小时)
本章节学习目标:掌握项目管理的基本概念、理清思想
什么是项目
项目的特征
什么叫项目管理
项目管理的精髓――平衡,如何平衡?
三个三角形,9个纬度
学员讨论:采用哪些手段有助于项目Deadline目标的达成?
案例分析:H公司2002年3月如何用2个月时间完成中国联通的项目,保证国际电信日产品能够上线运营?
目的:如何用三个三角形解决进度压力的问题
研发项目管理全过程要做好哪些工作
产品开发过程中的主要项目管理活动
研发项目管理面临的重大挑战
研发项目成功和失败的主要因素
学员研讨:什么是研发项目成功
目的:产品开发出来并不意味着产品开发成功。必须考虑市场是否接受、耗费的时间与成本。
3. 产品开发的结构化流程(1小时)
本章节学习目标:了解结构化的产品开发流程,为项目管理过程奠定流程基础。因为项目管理活动管理的对象是产品开发活动。
为什么把产品开发流程结构化
产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
产品开发的阶段划分、举例
产品开发流程的文件体系
产品开发流程结构化的几个常见问题
产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
产品开发流程与项目管理的关系
项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
如何克服流程与效率的矛盾――产品开发流程的裁剪
4. 研发项目过程(6小时)
本章节学习目标:掌握产品开发完整的项目管理过程;明确研发项目管理过程与产品开发流程之间的关系;理解各子过程的具体操作要点;掌

握项目计划制定的工具、方法考虑的关键要素和控制方法
项目管理过程组(启动、计划、实施、控制、收尾)
启动子过程:明确项目目标,正式地开始项目
计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方案(注意:不是技术解决方案)
控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进行比较;如有偏差,采取纠正措施
收尾子过程:有序而正式的收尾,实现个人/项目能力向组织能力的转化
项目过程与产品开发流程之间的关系
启动过程
什么是有效的项目目标
举例:项目任务书(系统产品:项目型、产品型)
选择合适的产品开发流程
裁剪组织级的产品开发流程
建立项目团队
项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录
项目开工会
举例:产品开发团队的工作环境――配置管理环境
计划过程
为什么要制定计划
计划制定的原则
项目计划 vs. 项目进度计划
进度计划制定的过程
第一步:活动定义(WBS)
第二步:活动排序(PERT)
第三步:活动工期估计(宽带、三点、类比、参数、功能点、成本构建模型等)
第四步:制定进度计划
第五步:进度计划控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS――两个问题,一个原则
学员演练――各项目组根据课程开始时识别的项目,列出WBS表
目的:掌握项目分解的方法,体会产品开发流程在识别项目行动方案中的作用
任务时间的估计和计算
对高度不确定性任务时间的估算
PERT、关键路径和GANNT
关键路径分析――项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
学员练习――识别关键路径
项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员
举例:MS Project进度计划
举例:某金融安全产品的完整项目计划
控制过程
举例:产品开发计划控制过程中常见问题
为什么要进行控制?――你知道你负责的项目的状态吗?
计划的分层实施与分层控制
控制过程――会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
如何表示项目状态――项目参数
控制理论:控制图
控制手段:
里程碑管理:里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量
度量数据:定量项目控制
变更控制:偏差申请、变更跟踪
项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?
项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推
决策评审与例外管理
挣值管理
问题分析方法:控制图、帕累托、直方图等
收尾过程
项目正常关闭
项目非正常关闭
举例:经验教训总结
案例分析――项目总结报告
5. 研发项目团队(1小时)
本章节学习目标: 了解不同研发组织形式的特点,掌握业界产品开发团队的最佳实践。为产品开发流程和项目管理过程的有效实施提供组织保


项目的组织形式
职能型研发组织优点、缺点、适用性、应注意的问题
项目型研发组织优点、缺点、适用性、应注意的问题
矩阵型组织结构优点、缺点、适用性、应注意的问题
企业研发组织的分层分级(决策层、管理层、执行层、资源支持层)
如何组建产品开发团队
IPD之PDT团队介绍
项目经理的角色和职责
项目核心组成员的角色和职责
项目外围组成员的角色和职责
职能部门经理在产品开发中的角色和职责
引导者的角色和职责
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
项目经理如何培养所需要的能力
学员讨论:如何解决企业面临的沟通不畅问题
6. 研发项目估计(2小时)
本章节学习目标:建立对估计的正确认识、掌握项目估计方法,为制定客观合理的项目计划提供科学工具
估计的意义:为什么要进行估计?
有效估计的基础:如何才能进行有效的估计?
估计对象:对什么进行估计?
估计对象之间的关系
估计的方法
估计时点:何时进行估计?
宽带德尔菲方法的估计过程
三点估计法的估计过程
选择不同估计方法的依据
学员演练――根据各个项目组识别的项目,应用估计方法进行估计
目的:练习估计方法,掌握估计方法的过程及核心问题
案例分析――两个命运截然不同的项目经理
目的:让学员体会对估计不同的认识导致不同的结果,掌握产品开发中估计收敛的特点
7. 项目风险管理(1小时)
本章节学习目标:建立对风险的正确认识、掌握风险识别及跟踪的方法,总结研发项目开发过程中常见风险及应对措施。避免在产品开发过程

中遇到问题时“急病乱投医”。
风险管理的意义与过程
风险类型
风险性质
风险优先级
风险管理的步骤
风险识别
风险分析
风险相应措施
风险监控
风险跟踪矩阵
风险管理的实践与经验
案例分析:中石化某加油计费项目风险分析
8. 研发质量管理(1.5小时)
本章节学习目标:建立正确的质量意识,了解质量管理的方法和工具。详细的操作实践放在《软件质量管理》课程中介绍
什么是产品质量
缺陷、失效、Bug及其关系
质量成本COQ,预防成本、评估成本、失效成本
缺陷记录日志及其使用
产品质量与过程质量
质量活动介绍
Fagan检查法、走读与检视
代码复查表
技术评审
测试技术介绍(白盒测试、黑盒测试)
其他质量保证方法

培训师介绍:

 
郭富才:
资深顾问、资深讲师
国内知名的研发项目管理专家
国际项目管理协会(IPMA)认证委员会特聘的项目管理专业IPMP认证讲师
中国首批国际项目管理协会(IPMA)认证的项目管理专家PMP
国际项目管理协会(IPMA)授予的首批中国百名优秀IPMP国际项目经理
中国项目管理联盟特聘点评专家
美国PDMA(产品开发管理协会)会员
中国项目管理委员会(PMRC-C)核心会员
专著《用Project2002管理项目实务》、合著《IPMP知识精要》等均由机械工业出版社出版,其中《用Project2002管理项目实务》连续4年作为福建、天津等省市的自学考试教材。在《IT经理世界》、《新华文摘》等期刊上发表或转载《让研发团队找准市场需求》、《项目管理―21世纪职业经理人的致胜法宝》等文章四十余篇,中国项目管理联盟特邀点评企业项目管理案例多篇。
职业经历:16年的国防研发项目及大型企业开发与管理经验:从研发工程师、研发项目经理一直到集团公司技术中心副主任,在中兴通讯工作期间,负责核心平台项目研发管理,后调入集团技术中心技术负责研发管理流程建设与优化工作,推出“产品经营团队”管理模式。
2005初-现在,工作于深圳市某公司,任董事、副总经理和资深顾问、资深讲师,作为研发管理咨询项目经理为以下企业建立研发管理体系:中粮集团研发、新郑烟草集团、河南中烟集团公司、广东步步高、深圳宇龙、北京四方继保、杭州士兰微电子、山推股份、北京科美东雅、天津春发食品、太原伦嘉等二十余家。
培训背景:主打课程:成功的研发项目经理、研发项目管理、集成产品开发、基于产品开发流程的测试管理、产品平台与技术管理。在各地举办成功的研发项目经理、研发项目管理、集成产品开发、基于产品开发流程的测试管理等课程一百余场;为中粮集团(粮油开发)、广州从兴(电信增值服务)、山推股份(机械装备)、杭州三维通讯(通讯产品)、河南中烟(烟草开发)、东软医疗(医疗系统软件)、四方继保(电子电力)、京城控股(机车装备)、步步高电子(消费电子)、中集集团研发中心(机械)、上海格尔软件(金融软件)、三一重工(机械)、广东美的(家电)等三百多家企业进行过成功研发项目经理、集成产品开发管理、研发项目管理、基于产品开发测试管理等培训课程。

本课程名称: 研发项目管理

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