《如何打造一支世界级的销售团队》

总经理及决策高层、销售经理及主管、企业中层管理者、负有团队领导责任的销售管理者。

为什么学习本课程
不论美国在战场上有多么强大的空中武力，然而在狂轰滥炸之后，它都需要地面部队继续挺进；在企业中，销售团队就是企业的地面部队。不论您的品牌多强、产品质量多好，您仍然需要一支优秀的销售团队，将企业面对市场竞争的优势最大化！


通过本课程您将学习到
1. 深刻阐释销售团队的功能；
2. 帮助企业“招兵买马”、人才培养与训练；
3. 解决销售团队遇到的问题；
4. 制定销售团队管理制度与文化；
5. 教会我们如何打造一支世界级的销售团队！

培训方式
现场培训、案例解读。


【课程提纲】
一、 招兵买马
1． 何谓策略性人力资源管理，在销售团队管理的运用
2． 销售团队的规划
层级越少越好
一个人能负责有效的管理多少客户？人越少越好，由小到大
主管“百万大军”的迷思
一个人能带几个人
要不要有销售助理
3. 去人才招聘会招聘人才（你在挑人，也有人在挑你）
如何在人才招聘会上找到您要的人
您确定代表贵公司参加人才招聘会的人是伯乐吗？如果不是，他（她）能为公司找到千里马吗
4. 名牌效应
企业如何避免掉入招聘名牌公司人员的陷阱
5．人员招聘流程的功能
企业如何找到您真正需要的员工
人是经常伪装的
江山易改，本性难移；从第一件事开始就应该把事情做对
6. 人员招聘的迷思
如何快速扩充销售团队
7. 用人唯才，内举不避亲
家族的成员比较好信任
8. 管理人员招聘的另一种方法
9．人才发掘的陷阱（个案）
企业求才若渴
10．为什么会买到酸橘子
80 后的年轻人很麻烦？不敬业，那90 后怎么办
11．最后一个帮助企业在面谈评估人才的方法

二、 人才的养成与培训
1．新进人员培训的意义和目的
一个生命对新世界的认识
洗脑――摧毁旧习惯，建立新观念
忘掉旧的一切
2．培训的第一件事应该是什么
要签劳动合同吗
什么时候给名片
3．新进人员的培训应该注意什么
谁来负责进行职前培训
4. 工作交接（最容易被忽略，却最关键的新人培训项目）
“客户情报”-企业建立信息资产的观念
5. 角色扮演
如果一支军队需要演习，那销售团队应该做什么
6. 答客问
如何让销售人员发挥他的口才
如何教他们对客户怎么说
7. 新进人员的“口才”培训
什么是销售人员最重要的培训科目
8. 培训？不要迷信培训！！
9. 销售人员的责任心怎么培养
企业对员工最有意义的培训
出去，带着答案来找我
10. 人才的养成
有他一切就搞定了，那没他的时候呢
11．如何避免提拔人才,但是下属却彼此不服气,结果导致团队分裂的现象
12．百年企业如何培训销售人才
13．如何训练销售人员的“口才”
三、 “专业化”的销售团队
1．何谓“专业化”的销售团队
大前研一的五大标准
2．销售人员的四大工作领域
3．口才真的很重要吗
4．说话？听话？问话？哪一个最重要
没有客户会购买没有需求的东西
5．我们究竟在卖什么东西
您真的很在乎您的销售团队吗？还是唱戏，说说而已
6．客户关系维护
销售人员如何维护客户关系(做哪些事)
应该建立整合的动作发掘新客户重要,还是维护旧客户重要
由老人，新人，各自凭本事发挥
7．赢在加值销售
如果我们的产品和竞争者差不多，价格也没有优势，怎么办
8．客户满意度调查
销售团队的客户满意度调查与消费者的满意的调查目的不同
9．管理的五大要素
时，地，人，事，物―这么做的效果
10．销售团队的数字管理
讲数字
背数字
销售人员必须具备基本的财务管理观念
11．计划力
年度商业计划书
谁来带头做
应该邀请哪些人参加
12．销售费用管控机制的设计
编码
预算
检讨
13．如何让销售人员互相合作
14．如何让销售团队与其他部门有效的沟通，合作

四、销售团队的管理制度与文化
1．销售经理的工作目标
2．销售团队的执行力怎么来
态度决定一切
3．好的销售策略如何可以得到
4．订定销售目标，其实就是数字游戏
5．如何打造一座金字塔--团队目标与个人目标
6．管理者的两颗拳头-目标管理的赏与罚
7．过程与结果，哪一个重要一点点
您要的是什么结果，偶然，还是可以重复发生
未达成目标，达成目标，超高达成目标的销售人员，您首先往哪里检查
8．末位淘汰制，好不好
实施末位淘汰制的公司多？还是不实施的多
实施末位淘汰制的公司多数是经营顺利的公司，还是遭遇麻烦的公司
实施末位淘汰制的公司多数是一开始就实施，还是后来才转变
一支销售团队对于公司的销售业绩，可以负相对的责任，还是绝对的责任
9．企业如何调整员工的薪资（个案）
10．企业如何留住优秀，但是年轻，经验还不足的销售人员
道路图的设计
11．人员晋升的迷思
不教而战谓之残
12．销售人员的出差管理
预算
计划-漏洞在哪里
追踪
13．销售会议怎么开
会议无效的两大原因
14．销售团队的信息报告系统
如何让销售人员填写“有效”的销售报告
15．销售团队的文化建设
16．销售团队的“团队”文化建设

五、如何激励销售人员的士气
1．为什么对销售人员的激励会没有效？问题可能在哪里
2．薪资制度的设计
3．销售主管的激励
4．销售人员的激励制度
5．什么是对销售人员最有效的激励
6．销售主管的自我成长

杨台轩 台湾著名实战派企业管理专家，香港光华管理学院特聘讲师。曾任世界500强美国强生公司中国区销售总监！
毕业于台湾辅仁大学企业管理学系，英国 Exeter 大学企业管理硕士。
杨老师注重实战，留学归国后从英商台湾德记洋行业务员做起，逐渐升任
至产品经理、事业部门主管；后加入全球第二大乳制品公司――法国Sodima
乳业公司，从销售做到行销经理；杨台轩老师对营销团队在实战工作中存在的问题有深入透彻的研究，是著名的销售实战专家。