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培训受众:

企业内部培训师、中高层管理者、各部门重要骨干

课程收益:

【课程描述】
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分，更是企业各部门主管的主要工作。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业培训的管理者、实施者――企业培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。同时，大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原因，将企业培训业务外包给专业的培训机构。因此，社会培训机构的培训师同样是企业人力资源开发的重要力量。
TTT就是专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。

【培训目标】
? 让您在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范；。
? 通过授课与辅导，使学员认识培训及成人学习理论、发展趋势,识别现代培训与传统教育的异同；
? 熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
? 掌握现代培训常用教学方法；具备掌控课堂的基本技巧；
? 具备根据企业需要进行课程开发的能力；
? 具备营造培训氛围、提高培训效果的能力。
【培训场地】
非工作场所和市区的酒店宾馆，安静、整洁，以便于开展封闭式培训;使学员全身心投入到学习中，快速成长
【课程大纲】
1．培训与培训师
? 什么是培训？
? 培训的最终目的
? 现代培训与传统教育的异同
? 培训与演讲的异同
? 什么是培训师
? 培训师的十项能力
? 企业培训师的角色定位
2．成人学习的原则
?Klob学习环
?学习金字塔
?十分钟理论
?成人学习的特点
第一次一分钟演练
3．培训师专业授课技巧
?压力缓解技巧
?如何自我介绍
?开场与破冰
?收尾技巧
?问话技巧
?应答技巧
?运用声音技巧
?互动技巧
?服饰技巧
?肢体语言
?目光交流
?与学员沟通技巧
?互动技巧
?课前回顾技巧
?课后总结技巧
4．培训师专业教学方法
?OJT
?重拾师徒制
?教练辅导
?体验式培训法
?自我学习
?课堂授课方法：
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
小组讨论法
5.培训课堂掌控
?课堂点评技巧
?课堂掌控技巧
A．自己讲错
B．遗忘内容
C．学员走神
D．课堂私语
E．学员睡觉
F．课堂混乱
G．课堂冷场
H．有意抬杠
I．恶意挑衅
J．遭遇高手
?突发事件的预防与对策

课程大纲:

潘子健先生：
EMBA,资深营销/管理/培训/人力资本发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，企业大学、企业学院项目策划人、企业培训体系策划人。曾任联合利华公司南中国首席职业培训师、中国海尔集团，中国佳通轮胎集团、台湾大众电脑等知名国内企业和世界500强公司销售经理、培训经理、资深培训顾问, 组织学习和发展顾问、中国区顾问团成员。国内知名销售及管理教练。美国哥兰德林、美国国际训练协会、AG 等多家国际性协会、公司授权认证导师。
潘老师在从销售、市场、培训、 HR 、管理近15年的职业发展历程中，深谙多种行业、不同背景的中外企业市场运作、销售、管理和员工的学习与发展。并在此难得的职业基础上，综合整理出一套独有知识版权的知识体系。
潘老师的培训课程和咨询服务聚焦营销 ( 管理 ) 实战技能系列、企业培训及教练体系建立系列、精英中层干部管理技能提高系列以及员工学习和发展系列。
潘老师的个人分享以及授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在授课的过程中闪耀着智慧的光芒。深受众多中外企业和学员的喜爱。

郭霆先生
教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ASTD）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人, 博客网企业培训专栏作家。

【培训过的企业】
联合利华佳通轮胎海尔集团华润集团中国移动平安保险百威啤酒华为科技中国建设银行迈瑞电子中国石化中国石油中国电信万科地产铜锣湾百货泰科电子中国燃气捷家宝电器中铁快运美的电器立白集团联塑集团科龙电器

本课程名称： TTT企业培训师特训营

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