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培训受众:

董事长、总经理、经理、主管、心理学爱好者

课程收益:

了解自己不知道的东西，具有深刻的自我反省能力，引导员工对自身负责，并创造性地解决问题；
对自我的接纳、正向评价、帮助员工发现内在的资源、体验到高自我价值，保持积极的工作心态
健康的情绪帮助团队在压力情境下迸发出更多创意的选择，而不会为试图找出唯一正确的答案焦虑；
身心一致，考虑他人感受有助于形成团队内部更有效的沟通、增进理解和相互支持；
诚实面对所处的工作压力，敢于审视自身的现状，并寻求各种资源，解决问题；
人际相处的智慧，与人交往的艺术，打造融合的团队文化，提升凝聚力

培训颁发证书:

中级证书申请费800元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册行政管理师（中级）、国际注册高级行政管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

课程大纲:

●课程大纲
一、开场热身
课程内容介绍
破冰活动
设定学习目标
二、寻找内心深处的压力源
我的理想
我的现状
三、了解有关压力的基础知识
压力的概念
良性压力
负面压力
压力来源，职场压力来源
产生压力的心理行为模式
压力处理三步曲：
- 面对自己的情绪
- 认识压力性质
- 寻找应对压力合适策略方法
四、认识情绪、疏导情绪
情绪的有关知识
情绪带给我们的影响
认识并妥善管理自己的情绪
- 准许为人体验各种情绪
情绪ABC理论
* 诸葛亮的扇子
* 有情绪不是渲泻，而是释放
* 转变思维模式，改变行为
讨论：我的情绪缓解经验
五认清压力性质、压力缓解技巧
确定压力处理策略
应对压力的心态
压力情况下应对风格，发现自己是情感反应、行为反应、认知反应，发现自我心智模式
人生四种应对方式：打岔、讨好、超理智、指责
压力处理策略：改变、接受、放手、管理生活方式
- 将压力变为动力
- 案例练习
压力缓解方法
* 自我放松

培训师介绍：

刘国兰女士：原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。
刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！
授课风格：
将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！
培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
品牌课程:《阳光心态》、《情绪压力管理》、《80-90后员工管理》
讲授课程:《卓越客户服务》、《和谐家庭、幸福人生》、《五星级行政管理》《职场心理学―身心修练艺术》
服务客户:
盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因、A8音乐集团、广州汽车集团乘用车有限公司、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、上海交通大学海外学院、深圳高新技术协会、前程无忧、海王生物、嘉乐祥珠宝等等。

本课程名称： 情绪压力管理

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