培训师培训（TTT）

中高层管理人员/HR经理/培训主管/培训讲师/有志于提升培训能力的精英。

当本次学习结束时，学员能够掌握作为企业内训讲师的基本授课技巧，主要表现在以下方面，他们能够：
阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则;
阐明培训课程需求的分析方法，并掌握问卷法与访谈法两种主要方法;
说明培训课程设计的基本原则与方法，并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧;
掌握培训授课的准备技巧、内容组织技巧与身体语言及声音运用技巧;
掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧，掌握针对问题学员的管理技巧;
掌握四级培训评估的基本原则与方法.

上课时间：2012年4月20—21日 9：00-16：30 （周五-周六）
培训对象：中高层管理人员/HR经理/培训主管/培训讲师/有志于提升培训能力的精英。
培训费用：3500元/人，学费包含（培训费、讲义、茶点、会务费用等）
证书费用: 1000元/人
证书介绍: 参加培训后通过考试由人力资源和社会保障部中国高级公务员培训中心颁发企业培训师证书.证书可上人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网http:///查询.
所需材料: 1.一寸蓝底彩色免冠照片一张
2.身份证复印件(正反面)
3.最高学历证明复印件

课程内容：
第一单元 认识企业培训
1.学习团队组建：快乐学习，人人有责
2.培训与教育的差别
3.企业培训的"有用"模型
4.成人学习的特点与原理
a)活动：数字游戏
b)成人学习的六大原则
c)成人学习的循环
5.企业讲师职责与能力要求
a)企业讲师+老师+导师+牧师
b)企业讲师的七力要求
6.培训流程四步曲
需求分析-课程开发-培训授课-培训评估

第二单元 课程设计与开发
1.培训需求分析
a)案例分析：超市收银慢
b)培训需求分析的定义
c)需求分析的主要方法
d)练习：如何分析培训需求
2.确立培训目标
a)练习：识别培训目标
b)培训目标的要素：业绩+条件+标准
3.课程结构设计与教案编写
a)课程设计的原理与三个核心原则
b)培训课程资料的开发
c)培训大纲与教案编写格式与要求
d)练习：编写一份授课大纲
4.教学方法的选择
a)研讨：培训方法的比较
b)如何组织案例研讨？
c)如何带领培训游戏和小活动？
5.视听工具的使用
研讨：不同培训视听工具的优劣分析
6.培训课程评估
a)为什么要进行训后的跟进与评估？
b)培训的四级评估方法与要点

第三单元 授课呈现与学员管理
1.培训准备技巧
备学员；备内容；备资料；备场地；备自己；备时间
2.授课呈现技巧
a)如何有效克服紧张？
b)如何利用好授课中的身体语言？手势，眼神，表情，站姿，移动……
c)如何高效地组织语言内容？
d)十种常用的开场白与结束语
e)如何使声音充满能量和激情？如何有效地保护嗓子？
3.提问与回答技巧
a)授课中六种核心的提问方式
b)如何专业地回答学员提问？
c)研讨：调动学员的参与百宝箱
4.管理学员的技巧
a)课堂中常见的八种问题学员及处理方法
b)管理学员基本原则
c)练习：如何管理这些问题学员

第四单元 培训活动：破冰船与充能器
1.培训活动的真正目的与价值
2.破冰船典型活动与方法
3.充能器典型活动与方法

第五单元 授课练习
1.个人授课练习
2.小组与讲师反馈
3.录像：原来我是这样讲课的？！
4.培训总结与回顾
第六单元 培训回顾与行动计划
1.学习要点回顾与小结
2.好书推荐
3.制定行动计划

宋老师
北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想地区代理商）。宋老师是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计。

培训风格:
工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱，案例实用。在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心、全方位地参与到培训中,不仅学有所获，更是学有所乐。强调学习成果转化，不仅注重课堂教学，更强调学员课后的行动学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处。

服务过的企业：
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等.

擅长课程:
《企业经营管理决策沙盘模拟训练》《问题分析与决策》《激发团队动能》《管理核心五步骤》《要事第一的时间管理》《团队凝聚力》《执行力提升》《MBTI与企业管理》《关键时刻MOT》《高效跨部门沟通》《培训师培训》《职业化塑造》《企业培训管理体系建设与管理》。