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质量管理体系管理师

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  • 开课时间:2012年04月09日 09:00 周一 已结束
  • 结束时间:2012年04月10日 17:00 周二
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:194027
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

致力于组织内部质量管理体系审核的人士
组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人士
为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人士

课程收益:

成功完成本课程,您将能够:
认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;
学习ISO 9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;
了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO 9001过程方法在审核过程中的应用;
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

课程大纲:

课程概述
本课程时长为2天。
随着顾客对产品和服务品质的关注程度越来越高,组织对质量管理工作的重视程度越来越强,以及质量管理体系工作的不断深入,组织需要一批懂标准有经验的质量管理体系的内审员。
本课程为组织培养高质量的内审员,确保在组织内部能够有效地开展审核和体系的改进活动。
通过本课程培训后,学员会掌握编写年度审核计划、实施计划、组成审核组、编写检查表、掌握审核方法及技巧、编写不合格报告、汇总审核结果、编写审核报告、对纠正措施实施验证、组织首/末次会议等知识和技能。

培训大纲
ISO 9001:2008标准的诠释
八大质量管理原则理解及在审核中的应用
如何进行持续改进的审核
策划、准备及执行审核
不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进
审核技巧
审核案例分析

培训证书
学员成功完成课程并通过考试后,可获颁发的培训证书。

本课程名称: 质量管理体系管理师

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