胜任能力模型在人力资源管理中的运用

*高层管理人员
*人力资源主管/经理/总监

*了解常见的胜任能力模型及其概念
*学习构建胜任力模型的步骤、工具和方法
*学习胜任能力在招聘甄选、绩效管理、员工发展中的应用
*把握胜任能力推行过程的注意点

人力资源管理系统是以基于战略进行系统构建？还是单纯以问题为导向？如果要系统解决这个问题，首先必须弄清楚：一个企业究竟怎样才能持续地获得竞争优势？
企业核心竞争力的持续构建最终来源于企业中的人力资源，凭借于企业中的员工——人，所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识和技能外，还包括他们潜在的、可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等，即胜任能力。所以说：胜任能力才是真正导致员工产生高绩效的内在动力源泉。
胜任能力在人力资源管理中的应用可以帮助企业提高核心能力和发挥员工核心专长与技能，即希望通过对企业中的处于不同职位中的员工营造不同的竞争环境和人才激励模式，为企业针对不同层级、不同工作类别的员工进行有针对性的人力资源开发与管理奠定基础，为员工核心技能及专长的提升指明方向和提供标准，也为企业按能力与业绩回报员工创造公正公平的价值评价基础，最终实现企业竞争力持续提升的根本愿望。



课程内容：
一、为何要有胜任能力模型
*中国人力资源管理面临的挑战
*公司管理系统的关键点
*建立胜任能力模型的意义/目的
*各相关部门的职责
二、何为胜任能力
*胜任能力的介绍
*胜任能力的定义
*胜任能力包含的内容
*胜任能力与人力资源战略的关系
三、怎样建立胜任能力模型
*构建胜任能力模型的框架
*构建胜任能力模型的步骤
四、胜任能力模型的举例
*胜任能力的名称
*胜任能力的定义
*胜任能力的关键行为
*胜任能力举例
*胜任能力的练习
五、胜任能力包含的内容及评价方式
*胜任能力包含的内容
*胜任能力的评价方式
*胜任能力评价注意点
六、胜任能力在招聘和甄选中的应用
*招聘和甄选的方式
*确定岗位胜任能力模型
*确定招聘和甄选的胜任能力自评问卷
*确定招聘和甄选的胜任能力他评问卷
*确定岗位胜任能力模型常模
*确定招聘和甄选的流程
*确定招聘和甄选的胜任能力面试问卷及评价标准
*练习
七、胜任能力在绩效管理中的应用
*绩效管理的理念
*绩效管理评估：对量化指标既KPI的评估
*绩效管理评估：对胜任能力的评估
八、胜任能力在员工职业发展和接班人计划中的应用
*员工职业发展的理念
*员工职业发展途径
*接班人计划的理念
*职业发展和接班人计划的选才工具
九、胜任能力推行过程的注意点

授课方法：
录像教学、讲授、小组讨论、现场角色扮演等