班组建设与执行力提升

生产部门经理、主管、现场一线主管

本课程从一线干部的实际问题和需求出发，结合许多企业对一线干部的能力期望，有针对性地设置了大量实务知识和案例，旨在全面提升一线干部的管理能力，团队构建和执行能力及提升一线干部的沟通技巧、领导力的提升，同时也总结了不少优秀一线干部成功的工作经验（案例），丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业一线主管长共同分享。是一门广受欢迎的实务课程。

时 间 主 题 说 明 培训方法
9:00
-10:30 第一部分：班组长的管理作用与职责
1、企业需要什么样的班组长
2、班组长对自己角色应具有的基本认识
3、班组长的作用及职责
4、领导和员工对班组长的期望和要求
5、技术型班组长应如何成功地进行管理角色转换 通过讲解及实例分析，学员了解对工作的认知度
案例：班组长的作用认知
10:45
-12:00 第二部分：班组长的职业素质要求
1、能完成100%，绝不只完成99%
2、服从上司，服从是一种美德
3、尊重上司就是尊重自已
4、积极心态，不断进取
5、敢于承担责任，正确对待问题和不足
6、不讲哥们义气，但求工作原则
7、对公司及上司绝对忠诚
8、自信、自律、理解
9、公、私分明，祸从口出
10、如何正确地应对上司的批评 内容分析
13:30
-15:00 第三部分：班组执行力的原因分析
1、借口思维
2、目标效能确失
3、执行计划迷失
4、人员角色错位
5、权责体系漏洞
6、激励奖罚失当 内容讲解
15:15
-17:00 第四部分：如何提高班组的执行力
1、明确执行责任
2、培育强有力的执行员工
3、遵守标准规范
4、实行有效的奖罚
5、做好工作计划 内容分析

第二天
时 间 主 题 说 明 培训方法
9:00
-10:30 第五部分：团队的构建
1、团队对企业发展的独特作用
2、团队建立的方法
3、影响团队战斗力的因素
4、应当克服的痼癖与习惯
5、如何让员工成为团队建设主角
6、明细分工与紧密配合
7、把效率作为团队的第一要则 实例和练习
10:45-12:30 第六部分：卓越地引导力和领导力提升
1、指导和引导一线员工的方式
2、如何指导和引导独生子女员工
3、如何指导和引导性格孤僻员工
4、如何处置与你唱对台戏的员工
5、如何处置总找借口搪塞的员工
6、如何搞掂问题员工
7、如何培养下属
8、如何关心和体贴下属 案例：如何处理技术好但不服从管理的员工

13:30-15:00 第七部分：有效沟通与高效激励
1、对有效沟通的深入认识
2、沟通的内涵与实质
3、沟通的实用技巧
4、如何排除沟通的障碍
5、增强沟通中的说服力
6、激励的基础知识
7、如何激励下属
8、赞美和表扬员工的技巧
9、激励中的批评艺术
10、如何批评性格暴躁的员工 内容分析
15:15-17:00 第八部分：卓越的人员管理
1、讨论：三和尚为什么没水吃？
2、班组长应从哪些方面树立自己的威信
3、案例：如何解决“我过一会再去”
4、优秀一线干部应该达到的标准
5、如何培养下属
6、激励员工基础知识和实用方法
7、表扬的技巧和批评的注意事项
8、讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
9、有效沟通的知识与技巧
10、如何正确引导不同类型员工
11、关爱部属的技巧
12、如何关心部属

案例分析
模拟练习

王铁力 实战讲师
工商管理硕士，92年参加工作，先后在深圳富士康集团、深圳理光、IBM公司等世界500强企业担任生产部长等职，具有丰富的生产管理实战经验，并长期在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问、高级培训讲师。有320多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达2400多小时，曾主导咨询过的企业有20多家。