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研发及技术人员绩效考核与激励系统

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培训受众:

企业董事长、CEO/总经理、研发总监、研发经理/研发项目经理/技术经理、技术骨干/HR负责人、HR考核专员/产品线总监、产品经理、系统工程师、产品规划专家……等。

课程收益:

1. 分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的研发绩效管理方案
2. 分析并了解业界公司在研发及技术人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法
3. 掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
4. 掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5. 掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标,从源头理清研发的价值链
6. 掌握研发及技术团队和个人的绩效目标制定的方法(PBC)
7. 掌握研发及技术团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8. 掌握绩效管理的PDCA 循环,绩效的评价和反馈的技巧
9. 掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法,结合企业

课程大纲

一、 案例分析
1. 分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在该案例中各承担哪些职责?
2. 造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?
3. 思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?

二、 研发及技术人员的考核与激励概述
1. 研发绩效管理面临的主要问题
1). 研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐
2). 研发及技术人员的“幼稚”、盲目创新
3). 研发及技术团队的激励手段缺乏和滞后
4). 研发的计划太具有挑战性,导致绩效目标无法达成,造成考核困难
5). ……
2. 针对以上问题业界最佳实践的解决之道
3. 研发的价值链分析
4. 研发绩效管理的独特性
1). 创新型工作的特点
2). 研发及技术人员的特点
3). 研发绩效管理的原则
5. 研发绩效管理的PDCA 循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)
6. 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
7. 研发及技术人员激励要素的构成
8. 研发及技术人员激励措施的设计
1). 物资激励
2). 非物资激励
3). 激励手段的灵活运用-》如何低成本达到良好的效果
9. 研发及技术绩效管理的总体思路
1). 研发中高层的绩效管理
2). 产品经理&职能部门经理的绩效管理
3). 基层员工的绩效管理
10. 实例讲解:
1). 爱立信及IBM 公司的研发绩效管理的PDCA 循环
2). 某案例公司研发人员常用的激励手段
3). 某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点
11. 演练与问题讨论

三、 研发技术中高层领导的述职管理
1. 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2. 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3. 研发中高层领导述职管理的误区
1). 述职会成为故事会
2). 每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行
3). 没有述职评议的标准
4. 研发高层领导述职管理的原则
5. 研发高层述职管理的模型
6. 研发高层述职管理的内容
1). 述职报告的构成及关键内容
2). 研发中高层的关键绩效指标(KPI)
7. 研发高层述职管理的操作
1). 操作的流程
2). 述职评议的过程
8. 研发中高层领导的任职资格管理
1). 任职资格标准
2). 任职资格中如何关注行为规范
3). 任职资格如何进行评议
9. 实例讲解:
1). Microsoft 公司和IBM 公司的述职报告模板
2). 某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析
3). 某案例公司年度任职资格评议的过程分析
10. 演练与问题讨论

四、 基于价值链的研发技术 KPI 指标设计
1. 业界公司KPI 指标制定过程中的误区
2. 如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标
3. 研发体系KPI 指标制定的原则
4. 研发体系KPI 制定的方法
1). 平衡计分卡的方法
2). 鱼骨图的方法
5. 设定研发KPI 需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)
6. 研发体系的KPI 指标库
1). 产品线的KPI 指标 的制定(产品线总监、产品经理、项目经理……)
2). 资源线的KPI 指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA……)
3). 职能管理部门的KPI 指标的制定(HR、项目管理、配置管理……)
7. 研发体系KPI 的应用
8. 研发绩效的量化管理
1). 研发绩效量化管理中存在的问题
2). 研发绩效量化管理的原则
3). 量化不了结果的KPI 指标怎么办?
4). 研发绩效量化管理如何操作(考核绩效、考核改进)
9. 实例讲解:
1). 某案例公司的研发体系KPI 指标库(指标与部门的对应、标准定义、示例……)
2). 某案例公司KPI 指标的量化管理的经验数据

培训师介绍

Richard 产品规划和研发管理领域的资深专家
专业经验背景:
Richard 长期从事高科技企业开发管理工作,先后担任过开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。在国防科工委研究所从事6年的研发工作,涉及软件开发、电路设计,参与国家九五项目软件中间件技术的研究,参与了国家某重点C3I项目的全流程开发,有比较丰富的产品开发流程、研发项目管理经验;曾经作为某家电力产品公司总经理助理,负责公司研发管理和市场管理体系。后加入国内最专业的研发管理咨询公司,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设(市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源), 并辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
Richard 曾咨询过的大型项目背景:
==>某知名半导体生产厂家的研发管理咨询
==>国内最大的网络安全厂商某公司研发管理咨询
==>国内最大的建筑软件厂商某公司的研发管理咨询
==>某电子(芯片开发商)的研发管理咨询
==>软件行业某公司的CMML2过程域的改进和认证工作
==>交通运输业某公司的研发管理咨询
培训背景:
Richard 曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理等公开课,曾经为数百家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等,项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。Richard 结合多家企业的实际,强调从业务的角度来进行研发的绩效管理,通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从而提高研发的管理效率,提高投入产出比,通过学习与研修,使您最终真正掌握建立有效的可操作的研发技术人员的绩效考核与激励系统。。

本课程名称: 研发及技术人员绩效考核与激励系统

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