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课程收益:

收集的信息能支持老板的决策吗？你如何判别收集的信息是否有效？调研有哪些方式？可以从哪些途径获得信息？如何有效设计问卷？通过对这些问题的讨论，让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。
通过本课程的学习，公司既可以独立进行一些简单的调研，从而减少成本，又可以把握外部公司调研的准确性。

课程大纲:

1.市场调研可达到的结果
* 市场调研的相关术语和过程
* 针对有效营销行为，设计标准行动
* 了解并控制调研的时间和成本

2.今天的市场调研工具
* 为营销所面临的挑战选择最佳调研方式
（决策树状图）
* 准备一个以结果为导向的调研大纲的步骤
* 理解样品结构和基本统计数据
* 调查表的设计
* 定性调研
* 对态度和特征（品牌形象）进行测评
* 综合分析方法和产出（包括权衡品牌/价格，价格灵敏测量）

3.利用调研探求客户的心理
* 研究客户对服务的需求
* 新产品开发，测评营销组合
* 测评价格、包装、新理念、新概念、服务和产品（实验性设计）
* 在产品投放前后对广告效应进行评估
1. What can market research achieve
* Course and glossary
* Designing your survey based on your marketing action
* Controlling time and cost

2. Today’s market research toolbox
* Selecting the most relevant research method
* The steps in preparing a research brief
* Sampling statistics
* Questionnaire design
* Qualitative research
* Brand image testing
* Integration analysis and output (including price evaluation and measuring)

3. Using research techniques to achieve customer insight
* Research on customer’s demands
* Testing new product development, marketing mix
* Testing price, package, selling point, service and product
* Evaluating advertising effects

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