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项目全过程管理最佳实践

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  • 开课时间:2013年08月17日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2013年08月18日 17:00
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:229296
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:453
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培训受众:

1. 现有项目出现问题和项目实施不理想的项目经理及团队成员
2. 通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员
3. 组织中与项目相关的职能部门人员
4. 希望提升自身职业能力的人员
5. 参加PMP考试,需要理论深化和实战巩固的学员
6. 其他对项目管理感兴趣的人

课程收益:

1. 清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想;
2. 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力。
3. 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具;
4. 能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制;
5. 理解项目进度控制的关键点,分享项目进度控制的诸多经验教训
6. 能够掌握质量规划的思路,为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施•
7. 掌握项目时间管理方法与工具,更好的做好节约时间资源,准时完成项目
8. 掌握项目人力及沟通管理,学习目标管理和冲突管理
9. 选择合理的时机进行项目评估,分析成败的原因,把握成功的关键要素

课程大纲:

一 .项目及项目管理概念
1. 案例:现代项目管理理念
2. 案例:从恐龙到哺乳动物的进化
3. 案例:理解项目的环境
4. 什么是项目?
5. 案例:项目的主要特征
6. 案例:项目的三个常见约束条件
7. 项目管理的要素(项目三角的平衡)
8. T、Q、C的三角平衡
9. 什么叫管理
10. 什么叫项目管理
11. 案例:项目型组织
12. 案例:矩阵型组织
13. 案例:职能型组织
14. 案例:项目管理的一般技能
15. 项目经理与部门经理在管理方式的不同
16. 案例:项目经理的职责
17. 案例:项目中投资人与项目经理的关系
18. 理解项目的关键点
19. PMBOK(项目管理知识体系指南)
20. 项目的相关术语
21. 项目与日常运作不同
22. 课堂练习
二.项目的启动
1. 案例:项目选择和批准的理由
2. 项目选择标准
3. Market Investigation
4. 收益衡量法之经济模型
5. 案例:项目选择方法
6. 项目管理的系统方法
7. 案例:影响项目成败的主要原因
8. 案例:项目管理的目标
9. 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
10. 案例:头脑风暴——项目构思的常用办法
11. 项目申请书的基本方面
12. 项目章程——项目启动阶段的正式文件
13. 项目预研流程
14. 案例:识别项目的模糊需求与未来需求
15. 项目需求评估方法
16. 案例:如何编写项目需求建议书
17. 案例:投标决策与投标流程
18. 案例:如何编制项目建议书
19. 案例:项目决策流程及其关键步骤
20. 项目建议书评估方法
三.项目的计划编制
1. 项目生命周期的阶段
2. 案例:项目管理工作过程
3. 案例:项目生命周期和管理工作过程的关系
4. 项目范围定义Scope Definition
5. Work Breakdown Structure (WBS)
6. WBS——项目管理过程的基础
7. 编号并理解任务
8. 案例:WBS示例——某投资项目
9. 案例:WBS字典
10. 小组论剑:进行工作结构分解WBS
11. Case study
12. 课堂练习
13. 编制时间进度计划
14. 活动
15. 依赖关系
16. Network Diagram
17. 网络技术
18. 案例:Critical Path Method
19. 案例:Program Evaluation Review Tech
20. 考虑不确定性
21. 案例:使用甘特图进行计划进度安排
22. 案例:甘特图示例
23. Case Study
24. 小组论剑:实战案例分析
25. 案例:缩短关键路径的措施
26. 项目的质量管理的定义
27. 案例:质量在项目中的概念(质量计划,质量保证,质量控制)
28. 质量计划的特征
29. 质量保证的哲学定义
30. 案例:质量控制的七大工具
31. 质量属性抽样
32. 质量属性变量
33. 项目风险管理
34. 风险的定义
35. 案例:相关概念
36. 风险管理规划
37. 项目的风险管理
38. 小组论剑:制定风险管理计划
39. 风险识别
40. 案例:风险识别的关键
41. 案例:谁、何时识别风险?
42. 案例:头脑风暴法识别风险
43. 案例:德尔菲法识别风险
44. 案例:访谈法
45. 案例:SWOT分析
46. 案例:根本原因分析与过程流程分析
47. Project communication
48. 沟通障碍
49. 案例:沟通分析
50. 案例:有效的沟通
51. 案例:有效的沟通从倾听开始
52. 注意反馈
53. 沟通方法与方式
54. 会议
55. 案例:如何召开有效的会议
56. 项目中利害关系人分析
57. 项目早期估算的一般工具
58. 项目系统中的项目干系人的概念和意义
59. 案例:如何进行项目干系人分析
60. 案例:项目干系人的需求分析矩阵表
61. 绩效报告
62. 项目经理是沟通的主体
63. Case Study
64. 小组论剑:实战案例分析
65. 客户关系管理注解
66. 项目的横向沟通
67. 项目中跨部门协调的问题解决方法
68. 项目经理的五大基本技能
69. 项目的归属
四.项目的实施与控制
1. 项目的执行与控制
2. 跟踪的对象
3. 案例:偏差的识别与分析
4. 预算的组成
5. 案例:项目的预算基础
6. 预算的容许偏差
7. 预算的动态管理
8. 控制的基本工具(EV,PV,AC)
9. 挣值分析法(Earned value analysis)
10. 项目成本控制点的状态
11. 绩效与偏差分析
12. 案例:绩效审查与挣值分析
13. Case Study
14. 小组论剑:实战案例分析
五.项目收尾
1. 合同收尾
2. 管理收尾
3. 项目收尾的典型步骤
4. 如何准备项目验收
5. 小组论剑:漫漫验收路
6. 项目审计project audits
7. 项目审计工作流程
8. 项目绩效考核与激励
9. 案例:企业项目激励机制与流程管理
10. 案例:忘记过去的人注定要重复过去
11. 案例:如何编制项目总结报告
12. 业绩评审performance Reviews
1. 项目后评价工作流程
行动计划交流
1. 课程总结
2. 行动计划

本课程名称: 项目全过程管理最佳实践

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