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课程收益:

了解…
人力资源共享服务中心的搭建及实施过程
人力资源共享服务中心建设的五部曲
人力资源共享服务中心面临的挑战
人力资源共享服务中心的绩效指标
大型人力资源共享服务中心的数据流程
大型人力资源共享服务中心的组织架构
人力资源部门从成本中心到战略合作伙伴的转型过程

课程大纲:

一. 人力资源共享服务中心的布局与实施

1. 什么是共享服务中心
1) 共享服务中心的由来
2) 共享服务中心的发展
3) 共享服务中心的意义
4) 共享服务中心的应用

2. 人力资源管理发展历程

3. 人力资源管理面临的挑战
1) 经济市场的挑战
2) 企业发展的挑战
3) 员工服务的挑战

4. 人力资源共享服务中心
1) 人力资源共享服务中心的定义
2) 人力资源共享服务中心的意义
a) 对企业所处的行业
b) 对企业本身
c) 对人力资源管理部门（转型“管理”与“服务”的分开）
d) 对企业员工
3) 人力资源共享服务中心的几种模式
4) 人力资源共享服务中心的实施方法
a) 政策梳理与统一
b) 流程梳理与整合
c) 系统搭建与运维
d) 团队建设与发展
5) 人力资源共享服务中心的案例研讨与分析
6) 人力资源共享服务中心的未来发展

5. 人力资源共享服务中心数据分享（保密）
1) 地域分散型的企业
2) 众多的独立核算的法人的企业
3) 员工人数众多的企业

二. 案例分享：共享服务中心在高端零售行业亚太区的建设与实施

培训师介绍：

房磊先生 CDP集团运营副总裁
• 十余年业务流程与人力资源相关运营与管理经验，曾就职于惠普公司，毕博公司，普华永道管理咨询有限公司等，现任CDP集团中国公司运营副总裁，主要负责共享服务中心与薪酬业务解决方案与运营管理方面的工作。
• 丰富的人力资源管理咨询和运营管理经验，尤其在人力资源共享服务中心和薪酬福利体系设计与运营等方面。曾主导或者参与过美国通用汽车（GM）亚太总部的人力资源体系优化项目；荷兰约克公司（YORK）中国分公司的人力资源体系建设和咨询项目；美国希捷（Seagate）计算机有限公司人力资源共享服务中心的设计，实施与运营的项目等。
• 任职于CDP集团中国公司期间，主要负责面对外部客户的人力资源运营服务管理，包括薪酬体系设计与服务，招聘服务，员工关系管理，培训设计与实施，人力资源信息系统搭建与运营等。服务对象包括诺华制药，摩根大通银行，法国兴业银行，德国大陆汽车集团，科勒集团，仲量梁行，美玲凯等财富500强企业。
• 拥有6-Simga 绿带认证，PMP（项目管理专家）证书。
• 哈尔滨工业大学计算机专业工学学士，中欧国际工商学院EMBA。

朱先生某高端零售行业亚太区薪资福利及共享服务中心负责人
现任某高端零售行业知名跨国企业亚太区人力资源共享服务中心及薪资福利部门负责人，有十年以上的人力资源管理经验，尤其在人力资源变更管理，全球人力资源系统设计与实施，共享服务中心设计与实施等领域有丰富的经验。目前负责此跨国企业全球人力资源系统实施，薪资福利项目以及亚太共享服务中心建设的项目管理。

本课程名称： 人力资源共享服务中心实施与运营

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