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课程大纲:

一、ISO/TS16949 基本知识、质量理念及标准理解-----------6H
基于过程模式的质量管理系统简介----（1H）
内容：ISO/TS16949:2009标准简介，质量管理原则，过程管理模式
经营管理及持续改进过程讲解----（1H）
内容：质量目标及绩效指标，改进契机及改进方法
文件及人力资源管理过程讲解----（1H）
内容：文件及资讯系统建立要求，培训体系及企业文化养成
设施、实验室及仓储管理过程讲解----（1H）
内容：全员设备保全系统建立，实验室品质信赖系统建立、物流及仓储增值性管理
采购及生产计划管理过程讲解----（1H）
内容：基于源头品质风险控制原则的供应商管理，基于JIT原则的物料与生产计划管理方法
制造、检验及不合格品管理过程讲解----（1H）
内容：制造现场质量风险控制及目视管理，检验系统建立及不合格品控制流程
二、ISO/TS16949质量管理体系的审核及改进-----------6H
内部审核流程讲解----（1H）
过程模式的审核知识（审核计划、审核方法、审核准备、不符合判定）----（1H）
常见不符合项分析及条款判定练习----（1H）
 分组练习：运用过程模式对人力资源、生产过程模拟审核----（1H）
结合VDA6.3要求讲解制造过程审核要点----（1H）
结合VDA6.5要求讲解产品审核要点----（1H）
总结与答疑----（0.5H）
三、考试与评定----（0.5H）

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