项目管理

一、项目与项目管理概述
 项目的概念及特性
 什么是项目
 项目的分类（业务项目和自我开发项目；企业项目、政府项目和非盈利机构项目；盈利性项目和非营利性项目；大项目、项目和子项目）
 典型的项目举例
 与项目有关的术语
 大项目、项目群；
 项目
 任务或活动
 工作包
 工作单元….
 项目的特性
 目的性
 独特性
 一次性
 制约性
 其它特性
 项目管理的概念及特点
 什么是项目管理
 项目管理的特性（普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性）
 项目管理与运营管理的区别
 工作性质与内容不同
 工作环境与方式不同
 组织与管理的不同
 项目管理的基本内容
 项目界定
 项目计划
 项目执行
 项目控制
 项目结束
 项目管理的九大知识体系
 集成管理；范围管理、时间（工期）管理、成本（造价）管理、质量管理、人力资源管理、采购管理、风险管理、沟通管理
 项目管理涉及的一般管理知识（计划管理、组织管理、领导、控制管理）
二、项目团队管理与建设
 项目组织的类型及特征
 项目组织的选择与建设
 怎样确定项目组织的权利和义务
 怎样招聘、选拔项目经理
 项目经理如何物色项目成员
 项目经理与项目备选成员如何沟通
 如何确定项目成员
 建立项目沟通计划
 召开项目启动会议
 项目经理
 项目经理的地位和作用
 项目经理的角色
 项目的责任和权利
 项目经理的素质特征
 如何选拔和培养项目经理
 项目团队管理与建设
 项目团队的定义与作用
 项目团队的特性
 如何创建和发展项目团队
 团队管理（高效团队的特征、和谐团队的特征、团队管理的原则）
三、项目计划管理
 项目计划的内容与形式
 项目计划的含义
 项目计划中的主要内容有哪些
 项目计划有哪些形式
 项目计划制定过程
 制定项目计划的常用工具（工作分解结构图、线性责任图、项目行动计划）
 项目成本（预算）计划
 计划向供应商支付的款项
 应急费用
 工时预算
 完整的合同预算
 项目质量计划
 项目质量计划应包括的主要内容
 如何有效实施计划
 项目进度计划
 项目进度计划的作用
 项目进度计划的形式（工作任务分配表、甘特图、网络计划图）
 项目进度计划的方法（关键日期法、关键路线法、计划评审技术、图示评审技术）
四、项目监督与绩效评价管理（项目跟踪与控制）
 项目跟踪与检查报告
 项目进展报告的主要内容
 项目进展报告的撰写主体
 项目进展报告的形式
 项目控制与评价技术及方法
 项目跟踪系统主要包含哪些内容
 项目跟踪的对象及方法
 项目控制系统由哪些方面组成
 项目控制系统中对合同的监控和评价
 项目控制系统中自上至下的监控技术
 项目成本管理
 项目成本控制的主要内容和原则
 项目成本检查报告的内容
 防止或减少成本超标的有效措施
 项目质量管理
 项目质量管理主要有哪些方面
 项目质量管理检查报告的内容
 减少或防止质量问题的措施
 项目时间管理
 项目时间管理的步骤
 项目时间管理的方法
 项目进度检查报告的内容
 防止项目进度延迟的有效措施
 三大控制权衡
 确定优先级别
 权衡的六大步骤
 项目检查会议
五、项目风险管理
 什么是项目风险与风险管理
 风险管理与控制的方法与技术
 进度风险（进度延迟的九大原因）
 成本风险（成本风险的评估和可能的原因）
 质量风险
 商业风险（可能的几大风险来源）
 制定项目风险登记表
六、项目终止
 项目终止形式
 项目终止方式
 项目终止过程、实施步骤、项目结束报告的主要内容

姜老师 高级培训讲师
咨询顾问
天津大学工学学士，南开大学工商管理硕士，采购和物流课程研发及培训资深顾问，企业物流培训业功底深厚的实操型培训师，现为专门从事物流、采购及供应链、顾客服务方向的培训和咨询工作 。
姜老师曾先后在大型国有集团公司、世界500强著名企业采购、物流部门从事管理工作并担任高级主管，具有深厚管理的理论功底和十余年丰富的实战经验。深谙商品质量控制与商务谈判经验和技巧；卓有成效的供应商开发与管理经验。　　
姜老师还作为采购供应商、物流与供应链设计管理高级实施顾问,从事制造业的采购、物流与供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作,并为多家国内知名企业提供咨询和培训、解决方案等服务。
姜老师丰富的专业知识，出色的现场解决问题能力得到了学员的好评与认可。姜老师的实战型的系列课程，将融入其多年的实战经验与先进的管理理念，使授课内容更加丰满和实用，授课风格活泼、生动、案例剖析十分深刻。
姜老师曾为多家企业提供过采购、物流及供应链管理等方面的咨询、培训服务，客户包括：天津泰达控股、中海油服钻井物资装备部/综合物供中心、天津津滨快速发展有限公司、天津津酒集团、渤海石油物资供应公司、华北电力天津公司、天津市森特尔新技术有限公司、宝钢储菱、中法王朝葡萄酿酒有限公司、雅马哈电子乐器、中环半导体、美标陶瓷等著名企业。