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培训受众:
课程大纲:
1、了解人力资源管理的基本内涵与运作流程，明确经理人在人力资源管理中的角色并建立正确的认知观念；
2、学习人才甄选与面谈、绩效评估等实务技巧；
3、本课程以宏观的角度来引导学习者认识人力资源管理工作的内涵与运作流程，协助学习者建立正确的认知观念。通过讲解和讨论，学习有关的实务技巧，并能运用于日常的管理工作。
课程内容
一、人力资源管理概论
1、人力资源管理的功能与组织角色
2、人力资源管理的主要内涵与过程
二、职能主管和人力资源部门在人力资源管理模块上的协调
1、招聘选拔
2、人力发展
3、薪酬奖励
4、劳资关系
三、主管在人力资源管理方面的主要职责
1、合适的人安排在合适的岗位
2、发展员工的绩效与潜力
3、控制人工成本
4、阐明公司政策
四、人才的选聘与面试技巧
1、人才甄选的意义与正确的选才原则
2、木桶原理
3、面试的基本技巧
1）面试的准备
2）如何开始面试
3）行为性面试问题设计
4）面谈过程中的注意要点
5）面谈结束后的考量要点
五、绩效管理与绩效评估
1、什么是绩效管理与评估？
2、绩效管理与评估的价值与精髓要点
3、传统绩效考核与现代绩效考核的比较
4、现代绩效考核的三大理念与六大确认
5、绩效考核结果的应用
1）业绩考核结果的应用
2）能力考核结果的应用
3）态度考核结果的应用
6、绩效面谈技巧
1）绩效面谈的目的
2）双赢的绩效面谈
3）绩效面谈的事前准备
4）绩效面谈的步骤
5）绩效面谈的技巧要点
六、总结与Ｑ＆Ａ
培训师介绍：
张志强
2001年至2004年在世界第一大培训公司企顾司(Cegos)担任高级人力资源顾问。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等人力资源管理岗位。张先生具有二十年跨国公司人力资源管理、培训管理和专业培训师的工作经验，授课风格深入浅出，言之有物，轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默。
张先生在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施。
参加过张先生公开课的学员则更来自数百家国内外著名企业其中包括：罗氏制药(Roche)，拜耳化工(Bayer)，通用汽车(GM)，步步高电子，海尔电器，华为，百威啤酒(Budweisser)，神龙富康(Citreon)，天津丰田(Toyota)，空中客车(Airbus)，Nestle咖啡，BP石油等等。
咨询
在培训的同时张先生也为欧美及国内的一些著名公司进行过各项与人力资源相关的咨询，其中主要内容有：
2001年帮助德国的何威国际（Hawe）做过满意度调查。历时约两个星期。
2002年为浙江中兴集团做过薪酬体系的建立，培训体系的建立，绩效考核体系的建立等，历时四个月。
2002年为瑞典的山特维克公司（Sandvik）公司内部咨询法的推行，历时五个月。2004年被邀请做了第二期，2006年做第三期，2008年做第四期。
2002年为东信（Eastcom）做了ITP内部讲师队伍的建立项目，历时40天。
本课程名称： 非人力资源管理者的人力资源管理
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