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本课程名称: MRO备品备件采购及管理
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课程大纲:
1、现状及客户需求
2、采购流程的改进
3、管理战略的实施
4、库存管理的改善
5、考评体系的建立
二、现状及客户需求-了解你的MRO采购现状及与客户期望的差距
1、MRO是什么?
2、MRO采购-80%的努力为了20%的价值?
3、MRO市场其实远比你想象的要大
4、传统的MRO管理模式已经无法满足现代采购管理的需要
5、改进的收益-战略的改变与风险
6、你应该关注什么?
7、了解你做的如何很重要,但更重要的是了解客户认为你做的如何:
1)按年度采购金额归类供应商
2)按交易量归类供应商
3)识别客户需求:现在将来
8、我该如何处理我的表现与客户期望之间的差距?
1)识别差距
2)改进的障碍
3)了解客户的期望–你在哪里?
4)了解客户的期望–不同的理解
三、MRO采购流程的改进
1、从标准的MRO采购流程开始
2、一个流程三种表现-你的目标是下一个等级
3、如何确定最佳的MRO采购流程
1)主要采购流程–9个步骤
2)主要采购流程–3个级别
3)不同采购步骤对应不同采购级别的表现
4、改进不要忘记这些因素的影响
5、案例1:CCC化学品公司的MRO采购改进计划
四、MRO采购管理战略的实施
1、三大MRO采购战略:管理,供应和成本
2、二类MRO物品-不同的关注点
1)消耗性物品
2)维修性配件
3、案例2:Circa公司的MRO采购管理战略
4、MRO市场-分销商扮演了什么角色?
1)分销渠道成本
2)分销商运营环境
3)分销商面临的挑战
4)电子商务的应用
5)双赢的要义
5、要充分利用分销商的能力-分销商可以提供:
1)仓库管理服务
2)电子商务解决方案
3)外包
4)其它
6、MRO成本该如何管理?
1)MRO关键成本发生在哪里?
2)通过这些途径你可以降低MRO的管理成本
五、MRO的采购价格管理
1、你是如何管理MRO的价格的-MRO价格管理现状
2、3家比价有效吗?
3、了解你的MRO库存构成-MRO库存中的ABC
4、你需要建立一个样品篮子
5、如何建立你自己的MRO价格指数?
6、市场价格标杆的确立
7、明确你自己的价格管理目标
8、监控你的MRO采购价格-更新你的价格管理战略
1)实际vs.目标
2)实际vs.市场
9、案例3:ESSEX苏州工厂的MRO价格管理实践
六、MRO库存管理的改善
1、令人沮丧的MRO库存管理现状-这其中有你吗?
2、是否要降低MRO的库存-这的确是个问题!
3、MRO库存管理的重点是平衡
4、时间的浪费给我们带来了额外的成本
5、MRO库存管理的最佳实践应该是这样的
6、如何设定自己的MRO管理业绩考核KPI?
7、案例4:TQ电讯公司的MRO采购管理改革
七、MRO采购管理业绩考评体系的建立
1、有效的MRO业绩考评体系应该包括:
1)按时交货率
2)成本影响
3)精准库存管理
4)客户满意度
5)前置期减少
2、不同类型的MRO其考评重点是不一样的
3、如何利用KPI来考核供应商的表现?
1)你要实现什么目的
2)考量什么最重要
3)重要影响因素
4)你应该关注什么
4、MRO业绩的汇报
1)SMART法则
2)用雷达图来展示强项和弱项
3)用折点图来对比不同供应商的表现
5、MRO采购对财务影响叶很大
1)糟糕的MRO采购管理对公司现金流的负面影响
2)如何改进MRO采购的FSC?
6、存在改进机会的3个方面
1)Meta改进机会
2)关系改进机会
3)战术改进机
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培训师介绍:
本课程名称: MRO备品备件采购及管理
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