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结构性思维—透过结构看思考与表达(苏高新项目)

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  • 开课时间:2016/09/22 09:00 已结束
  • 结束时间:2016/09/24 16:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:314157
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

高绩效组织的全员

课程收益:

提升员工思维能力:学会思考
提升企业的管理效率:善于表达和沟通
建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台
促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

课程大纲:

主 题 要 点 课 时
前言:为什么思维要结构化
一、提升员工思维严密性
二、提高员工之间的沟通效率
三、提升组织的工作效率

开场热身:金字塔思维在生活中的闪现 1hr

一、结构的力量
1、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
(1)要点先行
(2)上下对应
(3)分类清楚
(4)逻辑排序
2、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
(1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
(2)对应:找到事实与观点的对应关系
(3)结构:画出信息之间的关系图
(4)表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构 2hr

二、逻辑之美——理清思路
1、如何说服——演绎(为什么)
(1)演绎的2种形式:标准式 常用式
(2)演绎思维的运用
(3)说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》
回答疑问
2、如何汇报——归纳(是什么)
(1)归纳的2种方式
(2)归纳思维的运用
(3)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论
3、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题 3hr

三、上下自如——搭建金字塔
1、金字塔结构的魅力
(1)什么是金字塔结构
(2)为什么要用金字塔结构
A、表达的冰山理论
B、奇妙的数字“7”
2、金字塔的纵向结构
(1)从上到下:提问回答 3hr
A、深度:问到白帽子层面
B、宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
(2)从下到上:概括总结
A、收集信息——头脑风暴
B、明确分类——寻找共性
C、概括总结——明确要点
D、合理排序——理性描述
3、金字塔的横向结构:
(1)排序方法:用合理的方式提出要点
A、论证顺序
B、时间顺序
C、结构顺序
D、程度顺序
E、视角顺序
(2)分类标准:
MECE原则:相互独立 完全穷尽
4、金字塔表达的技巧
(1)结论性的主题句
(2)主题立场鲜明
(3)结论打动人心
(4)适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次 3hr

四、序言结构——完美表达的大门
1、 序言的基本要素
(1)背景
(2)冲突
(3)疑问
(4)解答
2、常见的序言结构
(1)标准式:情境-》冲突-》解决方案
(2)开门见山式:解决方案-》情境-》冲突
(3)突出忧虑式:冲突-》情境-》解决方案
(4)突出信心式:疑问-》情境-》冲突-》解决方案
课堂互动:根据一定情境选择开篇方式 3hr

培训师介绍:

 
实战派讲师——李 娜
美国(ACI)注册国际高级职业培训师
卓一企管特聘高级认证讲师
摩托罗拉高级培训师
中国EAP心理咨询师
背景介绍
有超过15年的跨国公司从事专业培训管理的经验。曾先后就职于豪威科技(新加坡)有限公司(地区销售主管、培训师)、摩托罗拉(摩托罗拉大学,高级培训讲师、高级课程设计师)。
曾作为中国区项目参与摩托罗拉学习系统的建设。所参与设计和讲授的培训培训师、演讲与呈现技巧、系统思维解决问题技巧、优质客户服务、专业沟通技巧及等课程一直是摩托罗拉学院的核心课程,受到学员的欢迎。

服务企业:招商银行、中国民生银行、浙商银行、百度、红牛、京东方、汽车之家、PP租车、盛拓传媒、蓝天集团、正大集团、方正集团、海尔集团、联想集团、康佳、TCL、鼎桥通信技术有限公司、深圳市华星光电技术有限公司、金融街控股股份有限公司、中国通用技术集团、中国移动、中国电信、中国网通、IBM、中石化集团、壳牌石油、博士伦、中外运、诺基亚、摩托罗拉、东软集团股份有限公司、三星(中国)投资有限公司、都邦保险、雀巢 (Nestle)、首都机场股份有限公司、大田集团等。

本课程名称: 结构性思维—透过结构看思考与表达(苏高新项目)

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