以客户为中心——企业如何从客户数据中获取价值

企业总经理、副总，市场营销、销售、业务运营总监，客户关系管理负责人、客户关系管理负责人；客户关系管理负责人、业务数据分析师

讲　　师：

介　　绍
邓静芝
数据分析专家
资深IT产品总监
系统分析师（高级）、数据分析师、资深软件设计师
拥有十多年大中型国企、民营企业、IT上市公司专业经验，主要负责产品开发设计管理、产品线管理运营、数据建模、数据分析及数据挖掘工作。

经历：

在IT上市公司任职期间，主持核心产品线的管理与运营
负责大型分布式数据中心建设与运营，对海量用户行为数据进行分析、挖掘，改进产品和指导业务运营；
基于用户行为数据开发的数据报告产品，获得Intel、NVIDIA、艾瑞咨询、易观国际，以及一些投资基金的采购与合作。

擅长领域：

《大数据营销管理》、《客户数据分析策略班》、《营销数据分析实操班》、《数据分析与数据建模》系列课程：
内容分别涵盖财务、人力资源、产品运营管理、客户终生价值、用户行为分析、销售管理等所涉及的数据系列主题。

企业数据建模、数据分析顾问、咨询项目。

授课风格：

课程内容深入浅出；
案例贴合工作实际，实用性强；
授课条理清晰、层次分明，辅导耐心细致。

部分培训客户：

卓望数码科技有限公司、周大福、飞亚达电商、华为、酷派、万润科技、第七大道、王府井百货、比亚迪、华润万家、京基百纳、太阳百货、车联网、酷漫居、康拓普信息技术公司、都市丽人、国安居、快运通供应链公司、中联大药房、海鸥软件、广州银行、迪奥科技、国政通科技、走秀网、金立、国人通信有限公司、研祥智能股份、天珑移动有限公司、艾比森光电股份公司、浙江化纤集团、千色店商业管理公司、赢家服饰、新中大软件、浙江建达集团、顺网科技等等。