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课程大纲:

一、培训项目说明
1.培训师自我介绍
2.培训时间安排、内容大纲和注意事项
3.学员介绍：明确学员的培训期望

二、CQI-9简介
1.CQI-9是顾客特殊要求
2.CQI-9主要内容
讨论：顾客特殊要求

三、CQI-9评估流程
1.评估目标
2.评估过程
3.评估员资格
讨论：CQI-9评估与TS16949认证
四、热处理基础知识
1.热处理基本原理
2.铁碳合金相图
3.金属热处理工艺概述(整体/表面/化学/铝的热处理)
■讨论：金属热处理失效预防

五、八大过程表说明
1.渗碳/回火/淬火/失效等过程A表
2.气体渗碳和铁素体氮碳共渗过程B表
3.铝合金热处理过程C表
4.感应热处理过程D表
5.退火/正火/去应力过程E表
6.低压渗碳过程F表
7.烧结硬化过程G表
8.离子氮化过程H表

六、CQI-9条款详解之一
1.CQI-9与汽车行业过程方法
2.过程风险分析工具
■案例
3.CQI-9热处理系统评表-管理职责和质量策划(20条)
案例:XXX公司热处理控制计划

七、CQI-9条款详解之二
1.CQI-9热处理系统评表-场地和物料处理职责(16条)
■案例
2.CQI-9热处理系统评表-热处理设备(21条)
■案例

八、作业审核
1.作业审核概述
2.审核要求与客观证据查找
案例

九、高温测试
1.热电偶
2.仪器仪表
3.系统精度测试(SAT)
4.炉温均匀性测试(TUS)
案例

十、CQI-9评估演练
1.CQI-9评估流程
2.过程方法在CQI-9评估中的运用
3.CQI-9评估技巧
案例

CQI-9热处理