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企业目标与绩效管理实战模拟

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  • 开课时间:2018年04月26日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年04月27日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 玄万利
  • 课程编号:340271
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:1490
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培训受众:

各级考核者、各级主管、人力资源部人员

课程收益:

1. 理解绩效管理的核心,考核与管理对提升绩效的辩证关系
2. 清晰把握部门及岗位的价值贡献及关键成功因素KSF
3. 学会定义部门及岗位绩效,学习使用“3K1B”技术,量化所有绩效
4. 演练工作的目标制定、沟通、跟进、辅导、评价、反馈等技能
5. 掌握公司、部门、岗位绩效的分析诊断办法
6. 学会分析绩效考核执行中存在的问题,找到解决办法

课程大纲:

开课时间地点:
2018年4月26-27日上海   
2018年8月30-31日上海
费用:4200元/人((含资料费、午餐及上下午茶点等)
课程对象:各级考核者、各级主管、人力资源部人员
问题解析:
1. 各级主管及员工对绩效考核不理解,有抵触情绪
2. 部门主管不能清晰表述部门及下属岗位的绩效
3. 不知道如何量化管理和服务岗位的绩效
4. 不知道如何对绩效的成因进行分析、制定绩效改进措施
5. 在整个绩效管理过程PDCA各环节存在理念和操作上的误区和不足
课程特色:
1. 以企业绩效考核中存在的实际问题为焦点
2. 运用模拟部门、模拟岗位进行绩效考核的全过程演练
3. 用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好
4. 运用角色扮演、问卷调查、案例讨论、互动投票等授课形式,参与性好
课程收益:
1. 理解绩效管理的核心,考核与管理对提升绩效的辩证关系
2. 清晰把握部门及岗位的价值贡献及关键成功因素KSF
3. 学会定义部门及岗位绩效,学习使用“3K1B”技术,量化所有绩效
4. 演练工作的目标制定、沟通、跟进、辅导、评价、反馈等技能
5. 掌握公司、部门、岗位绩效的分析诊断办法
6. 学会分析绩效考核执行中存在的问题,找到解决办法


课程大纲:
课程大纲
一、绩效考核理念
——是指导考核工作的导航
1. 考核能否提升绩效?
2. 绩效是怎么形成的?
3. 什么样的考核能提升绩效?
4. 绩效的三大特点是什么?
5. 绩效考核能给部门经理带来哪些好处?
6. 客户关心绩效考核吗?
7. 员工有被考核的需要吗?员工需要什么? ? 案例:
? 《那些考核优秀的企业,为什么倒下了?》
? 小组讨论:
? 《公司不做绩效考核行不行?》
? 《公司目前的绩效考核存在的问题是什么?》
二、定义绩效
——是绩效量化的出发点 1. 制造型企业的绩效是什么?除了利润、销售额、增长率之外,绩效是什么?
2. 各(模拟)部门的绩效是什么?
3. 各(模拟)岗位的绩效是什么?
4. 岗位绩效之和是公司绩效吗?
5. 绩效的四个维度是什么?
6. 关键成功因素是什么?
7. 升值/不升值、充分/必要工作活动分析 ? 练习工具:
? 《公司绩效是什么?》
? 《部门价值贡献是什么?》
? 《岗位绩效是什么?》
? 《绩效与关键成功因素(KSF)分析(职责匹配图)》
? 《部门/岗位的关键成功因素分析》
三、目标管理及绩效量化
——不能量化,就不容易被评估和管理 1. 什么是目标及其特点
2. 目标的SMART原则
3. 3K1B量化技术
4. 如何使用3K1B量化技术评价绩效?
5. 服务岗位和管理岗位怎么评估?
6. 部长绩效等于部门绩效吗?
7. 绩效考核表设计 ? 练习:
? 《这些是目标吗?》
? 《岗位价值贡献及3K1B评价方法》
? 《模拟部门绩效考核表》设计
? 《模拟岗位绩效考核表》设计
四、绩效的全过程管理
——管理者的每个管理活动关乎绩效 1. 如何制定和分解目标?
2. 如何和下属沟通目标?
3. 如何跟进下属工作?
4. 如何辅导下属?
5. 如何做好绩效记录?
6. 如何做绩效面谈?
7. 如何分析绩效并提出改进措施?
8. 三级(公司、部门、岗位)绩效的结构化分析
9. 绩效结果的应用与人才开发 ? 情境模拟
? 《主管和小S谈销售指标》
? 《教练式辅导演练(对话演练)》 
? 《主管和小F绩效面谈》
? 工具介绍
? 《绩效记录及工作计划(模板)》
? 测评
? 《部门主管在绩效全过程管理中存在的不足》
? 《主管的管理风格调查》
五、绩效的制度建设
——好机制才能发挥考核的作用 1. 怎样才能让各级主管重视绩效考核工作?
2. 绩效考核会引起哪些冲突,如何化解?
3. 部门之间的责权利如何划分?
4. 如何设计规则,加强部门协作?
5. 绩效考核制度模块及各部门重点内容 ? 案例
? 《W公司绩效考核为什么失败?》
? 《部门推诿扯皮的原因分析》

培训师介绍:

 
玄万利老师
? 上海交大EMBA
? 国家首批人力资源管理师
? WFA 促动师
? 建构主义教学倡导者
? 行动学习实践者
? 培训与绩效管理专家
? 原三一集团人力资源部长
? 原中国二十冶人力资源部长
? 现劲泽商学院首席顾问
【资历背景】
近20年人力资源管理工作经验,曾任职两家上市公司(中国第二十冶金建设公司、三一重工)人力资源部长职务,首创《绩效双核》管理模式,专注绩效改进、培训创新、工作与流程设计。
现为全国多家培训机构的特聘讲师,多所高校的总裁班、MBA班特聘专家。并长期担任江苏高成地产集团、上海芸尝餐饮(连锁)、上海顺超机械、江苏微狮等公司的管理顾问,辅导企业进行管理理念重构、管理技能训练,受到客户的认同和专业认可,效果良好。
并在全国各地组织举办并绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、培训需求分析与计划制定等课程数千场,培训学员达数万人次。
【教学理念】
推崇建构主义学习形式、实践行动学习和促动技术、启发客户重构管理理念
【课程特色】
? 课前,用UMU互动工具调研,聚焦疑难问题,样本附后。省时,便于统计,不受时空限制
? 课中,运用“五线谱”原理设计,学与练结合,情与理互补,感受与精力统筹
? 课后,有管理短文进行辅导
? 【核心课程】
? 《全要素绩效管理》
? 《绩效管理技术及工具应用》
? 《绩效管理之KPI体系建设》
? 《绩效面谈技术及演练》
? 《非人力资源经理的人力资源管理》
? 《精准培训及管理技术创新(TTM)》
? 《培训需求分析与培训计划制定》
? 《精准培训需求分析与效果转化》
? 《人员雇用与配置》
? 《工作与流程设计》
【服务客户】
三一重工、上海电气、凯傲宝骊集团、常熟长发铝业、上海长园电子、上海明园地产、上海和黄白猫、中冶集团、江苏高成地产、上海国数信息科技、上海佳豪、校妆网、上海长江精工、上海品诚、上海纳尔数码、江苏金发科技、上海顺超机械、上海太易、上海航天电子、杭州航天、上海田崎(TASAKI)、南通鼎好、森松重工、招商重工等。
课程视频连接:http://v.youku.com/v_show/id_XMjUyNjg2MjY5Mg==.html

本课程名称: 企业目标与绩效管理实战模拟

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