向华为学习：锻造交付铁军流程型组织交付体系运作IDS

一、交付面临的困境，如何破解？

1. 交付为什么会陷入困境？

2. 冲出重围的策略和武器是什么？

二、标杆企业交付流程建设过程及对企业发展的影响

1、交付体系建设的三个重要阶段

2、每个阶段的历史局限性

3、交付体系对企业发展的影响

三、标杆企业集成交付管理流程总体框架

1、有效的交付流程是为了优质、高效、低成本的交付项目

2、集成交付流程是LTC流程的最重要的组成部分

3、集成交付流程的总体架构

4、集成交付流程的控制点和集成活动

5、课堂讨论与成果发表

四、集成交付流程运作

1、项目如何分级管理？

2、面向客户的铁三角：售前、售后的职能和作用是什么？

3、交付组织融入投标阶段的重要作用：交付可实施性及准确的成本。

4、合同交底标志着交付团队成为项目的主角。

5、建立项目阶段奠定顺利交付的基础。

6、实施项目阶段要素管理：进度、质量、成本、沟通、变更等。

7、移交项目阶段及时准确地完成验收、收入确认触发、移交等。

8、关闭项目阶段：资源释放、项目决算、项目总结等。

9、小案例：工程交付与集成交付

10、课堂讨论与成果发表

五、集成交付组织运作

1、集成交付项目组的组织结构、角色定义

2、集成交付项目组的管理和考核

3、集成交付项目组与代表处、地区部的关系，决策机制

4、海军陆战队和重装旅的建设和使用

5、不让雷锋吃亏：考核评价体系（赛马文化）、能力提升（培训机制）、晋升通道、责权利

6、课堂讨论与成果发表

六、业界失败/成功的项目特点分析

1、成功的项目特点

2、失败的项目特点

3、交付管理的错误行为

七、标杆企业的项目经理为什么能使项目成功？

1、项目经理需要管理什么？

2、项目经理管理项目的关键法则

3、理解领导的意图，确认项目价值

4、以终为始，反推项目计划和路径

5、清晰的角色和职责

6、明确的质量标准和管理计划

7、加强风险识别和应对措施

8、建立项目评价的KPI

八、标杆企业的项目经理的能力要求、修炼及发展通道

1、项目经理的角色认知：STROBE模型

2、企业选拔项目经理的要素

3、项目经理的能力修炼

4、企业给予项目经理广阔的发展通道

九、集成交付案例分享

1、这个项目成功的关键因素是什么？

2、这些因素能够复制吗？

十、标杆企业如何建立和管理流程？

1、业务流程的层级

2、流程管理体系组织

3、流程体系的规划、建设、执行和运营