向华为学习：以客户为中心、以目标为导向的战略洞察、战略规划与战略解码

第一部分：华为过去29年的跨越式发展与战略管理体系变革

1、华为公司跨越式发展

>1988-1999：野蛮生长，统一思想

>1999-2009：国际市场，理性、主义

>2009-至今：让听得见炮声的人呼唤炮火

2、引入管理变革时华为的业务和管理状况

3、华为成功实现跨越式发展KSF

4、走对路：引入战略规划和需求管理

5、华为公司战略规划案例分享

>2008年欧洲区战略规划与实现路径

>2012年终端3-5年发展战略规划与实现路径

第二部分：战略管理体系构建

1、战略部门定位：公司战略部门要成为公司的知识领导者和变革牵动者

2、年度业务计划（CBP）状况

3、制定良好的中长期发展战略的重要性何在？

4、中长期发展战略和业务规划的框架

5、战略规划日程表（SP部分）

6、战略规划日程表（BP部分）

7、公司中长期发展计划（CSP）总体结构

第三部分：战略规划理念和方法

1、战略规划核心理念

2、战略管理方法论介绍

3、战略管理的四大步骤（包含部分运营管理流程）

4、战略管理流程架构

5、业务设计能帮助企业有效抓住机会点

6、战略控制点：它是什么？它为什么重要？

7、战略控制点：在业务设计方面有5种竞争优势资源可以依靠

8、战略管理的关键活动

第四部分：如何发现和抓住战略机会点

1、五看帮助发现战略机会点

2、客户所在的价值链

3、战略思考和战略洞察

第五部分：战略执行：如何有效且高效抓住战略机会点

1、如何抓住战略机会点：战略管理

2、战略机会点案例分享（一）

3、战略机会点案例分享（二）

4、战略落地思路：通过战略管理推动战略高效且有效地落地

5、共识：力出一孔时战略高效且有效落地的核心

6、管理体系：科学的战略管理是战略高效且有效落地的保障

7、管理体系：战略规划日程表（SP部分）

8、组织：组织能力时战略高效且有效落地的基础

9、战略控制点构建成功时抓住战略机会点的标志

10、从战略到运营如何逐层分解

11、价值驱动树状图：每个运营驱动因素以及价值都会受到公司所有层级实施的战略和行动计划的影响

12、以客户为中心的流程化战略与运营管理体系。

第六部分 以客户为中心的流程化运营管理

1、业务流是企业运营一切工作的原点和基础

2、如何构建简洁高效的价值创造流程

3、IT是用技术来固化和集成流程

4、构建持续改进的质量文化

5、组织与流程匹配运作