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本课程名称: 360度决胜在基层
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课程收益:
■培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
■学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
■知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
■认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
■掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
■了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
课程大纲:
1.镜子管理:猫与狮子; 案例讨论1:如何从职业走向专业?
2.角色定位:三承三启; 案例讨论2:如何把权力转化为生产力?
3.自我修练:德 法 术;
4.心态管理:我为谁工作?:
5.走出盆地:角色的五大误区:案例讨论3:为什么我们总喜欢做同情者?
6.立场坚定; 三个代表 案例讨论4:你站公司立场还是员工立场?
7.管理职责:五星红旗
8.角色转换:技术走向管理
经案例1:你如何站队?
案例讨论2:管理陷阱?
二、赢在基层:如何让组织决胜于基层?
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话;
3.现地现物:有问题现场解决;
4.消除浪费:降低成本就是增加利润;
5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
案例讨论1:四类员工的剖析
三、找准自己的位置:把事做对和做对的事
1.检讨缺失:糟糕基层的五大罪状及走入的误区;
2.管理认知:基层到底该些干什么?
3.基层定位:基层的3大任务与3重境界;
4.案例讨论:我们掉进了哪个误区?
5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
四、时间都去哪儿了?
1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?
2.认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家;
3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
案例讨论:对号入座?
视频讨论:沙子游戏
实操演练:时间管理表 工作顺序表
五、沟通从心开始?
1.终极目标:鼓舞对方达成结果;
2.3个步骤:编码、解码、反馈;
3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
4.沟通策略:有效沟通的5个策略;
5.实战训练:谁的分享最好?
经典案例讨论1: 经常请假员工的沟通
经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通
经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通
经典案例讨论4:员工上班玩手机如何沟通
经典案例讨论5:员工提前离岗怎么沟通
六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1.基本原理:赛马原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;
4.积极反馈:训练你的BIA;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门
实操演练:爱就说出来
经典案例讨论:红烧肉的故事
经典案例讨论:如何用马斯洛的需求层次来解决员工离职率问题
七、造物先造人-----做教练型干部:?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:基层管理的三忌与三问;
4.教导要领:四阶段法
5.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
6.教导下属:离场管理的7个步骤。
实战模拟:扑克牌练习
实战模拟:如何打消下属的不安
实战模拟:工作分解表
经典案例:从太极来看工作教导
八、高绩效的团队与执行力?
1,概念区分:团队与团伙
2,团队形式:问题OR项目
3,团队成员:八大角色
4,团队核心:共同目标
5,团队内伤:两大精神
6,团队组建:五大过程的问题与对策
7,团队问题:看电影学团队问题解决
8,团队运作:从成立到磨合,从成长到稳定
图片分析:病人与医生
经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机
经典工具:YCYA有效运用
培训师介绍:
本课程名称: 360度决胜在基层
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