九型人格—职场高效沟通

各职能部门经理/主管等

透析九型人格相关内容导读“九型人格” 九型人格与团队建设 青岛2018/1/13(2天)九型人格与团队建设课程培训，提供了一个多种有效的而又即时可以验证的团队建设方法，旨在使学员了解自己的局限，学习跳出这个局限，创造一个和谐完美的人生，发现自己个性的优势，学习善用这些优势，创造理想价值，不再受性格的困扰和控制，完全掌控您的人生。九型人格—职场高效沟通 其他2018/1/19(2天)九型人格—职场高效沟通课程，是九型人格的认知与区分，从外在行为入手，探索九种性格核心规律，帮助职场人全面深入了解周围的人，并采用相应的沟通方式。觉察自我/他人性格，突破自我的个性局限，掌握灵活沟通艺术，提高管理效能，推动团队的最佳绩效。九型人格工作坊，系统快速掌握九型人格 上海2018/1/20(2天)九型人格工作坊，系统快速掌握九型人格培训，旨在使学员能够知道自己的主型号及自己的优势局限，能够了解和判别身边人的特质。终于知道了自己和别人的“情绪按钮”和“沟通雷区”在哪里，终于知道了自己的优势，有了爱自己的力量，也更关注自己、接纳自己。优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 深圳2018/4/18(2天)优质服务从“型”开始—客户服务技能培训，使学员能充分理解客户的行为意图，发现客户显性服务需求之下的隐形需求—人格需求，并采用合适方式开展服务，学习使用九型人格理论，准确分析彼此（自己、客户）的人格类型，了解客户服务概念和基本原则。，掌握高效沟通相关内容导读“高效沟通” 高效沟通技巧培训 北京2018/1/4(2天)通过高效沟通技巧培训课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。高效的管理沟通技巧训练 上海2018/1/12(1天)高效的管理沟通技巧课程培训，内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素，沟通的不同形式与渠道，克服沟通中的各类障碍，如何与不同行为风格的人沟通，冲突的处理和避免等，旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧，掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。九型人格—职场高效沟通 其他2018/1/19(2天)九型人格—职场高效沟通课程，是九型人格的认知与区分，从外在行为入手，探索九种性格核心规律，帮助职场人全面深入了解周围的人，并采用相应的沟通方式。觉察自我/他人性格，突破自我的个性局限，掌握灵活沟通艺术，提高管理效能，推动团队的最佳绩效。360度决胜在基层 苏州2018/2/8(1天)360度决胜在基层课程培训，旨在使学员学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权，掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力，认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境。的利器！ 管理者能力体现的80%在于沟通相关内容导读“沟通” 冲突管理培训课程 成都2018/1/4(2天)冲突管理课程包含冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响，冲突——来源、性质和范围，冲突中的沟通，管理和解决冲突，文化和冲突等内容，经过此课程培训，学员能够掌握冲突管理技能。高效沟通技巧培训 北京2018/1/4(2天)通过高效沟通技巧培训课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。演说制胜-打动听众的商务演讲与工作汇报 广州2018/1/5(2天)演说制胜-打动听众的商务演讲与工作汇报课程，以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构化。在此基础上全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略，以及自我训练提升的方法和工具。领导能力与团队管理 上海2018/1/8(3天)团队管理课程培训，使中、高层管理人员：明确自身的责任和角色类型，了解改变心态和思维习惯的重要性；认识树立全局观念、组建团队的重要意义，并掌握相关的团队管理技巧；深入剖析自身，准确对待他人，促进相互协调，增强团队精神和团队凝聚力；重视每位下属的心理活动，探索激励下属的技能；改善倾听与叙述方式，促进有效沟通；掌握时间主动权，优化领导方式，恰当有效地授权、提高整体工作效率。，沟通能力强的管理者更善于管理。提高职场沟通相关内容导读“职场沟通” 基于DISC的职场高情商管理沟通 上海2018/1/19(2天)基于DISC的职场高情商管理沟通课程从工作角度出发，理解行为风格的差异造成的人际沟通障碍，探讨新晋经理如何在基于DISC行为风格的认知，以及知己知彼的基础上，再分别结合上级、下级、平级和跨部门四个维度的管理沟通要点，在职场人际沟通中发挥最大的个人影响力，从而帮助管理者更清楚地了解自己和客户的沟通风格，全面提升职场沟通能力。现代商务礼仪与职场沟通技巧 珠海2018/5/25(2天)现代商务礼仪与职场沟通技巧培训，内容涉及职业形象塑造，常用社交礼仪，餐宴礼仪与酒桌文化，礼仪素养提升，沟通的基本问题：心态——言为心声，职场沟通的基本技巧，因人而异的沟通风格，有效组织沟通技巧等，旨在使学员掌握现代商务礼仪与职场沟通技巧技能。能力，是建立高效团队，提升管理技能的关键点。选择沟通方式需要事先了解你、我、他，如何借助人格分析工具提升职场沟通能力？许多管理对此深感困惑——? 如何通过九型人格洞察人心？? 如何运用九型人格提高沟通效果？? 如何高效沟通方式提高管理效能？ 针对以上问题，我们特邀于原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家于红梅老师，与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程。本课程是九型人格的认知与区分，从外在行为入手，探索九种性格核心规律，帮助职场人全面深入了解周围的人，并采用相应的沟通方式。觉察自我/他人性格，突破自我的个性局限，掌握灵活沟通艺术，提高管理效能，推动团队的最佳绩效。课程收获1、运用九型人格，认识或分析自我、他人2、了解九种性格的情绪反应模式和应对技巧3、明确九种的提升方向、激励方法4、掌握九种性格的优劣点，扬长避短

绪言：沟通的关键要素——人
1、高效沟通概述
2、沟通的四大基本原则
3、为什么要沟通
4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
5、管理者沟通角色扮演
6、团队中的人
7、不同的人会有不同的沟通习惯
8、不同的人会采用不同的沟通方式
9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格是什么？
（1）我有我的标准---完美主义者
（2）我要帮助所有的人---给予者
（3）我要出人头地---实干者
（4）我是独一无二---浪漫主义者
（5）我要了解世界---观察者
（6）我很小心谨慎---怀疑论者
（7）我是充满欢乐的---享乐主义者
（8）让我来支配---保护者
（9）我宁愿息事宁人---调停者
3、九型人格外在行为模式
4、九型人格内在心理动机
5、九型与自我成长
6、九型人格的变动规律
7、自我探索与自我认识
二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、有效沟通技巧
2、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
3、有效发送信息的技巧
4、关键的沟通技巧--积极聆听
5、有效反馈技巧
6、九型人格的沟通方式
7、九型人格的身体语言
8、不同性格沟通的注意事项
9、不同性格之间的相处之道
10、不同性格的冲突原因及处理
11、不同性格自我提升的方向方法
（1）宽容接纳
（2）坚持原则
（3）全面思考
（4）情绪管理
（5）人际沟通
（6）推动执行
（7）专注焦点
（8）关心他人
（9）时间管理
12、跨部门沟通与因人而宜的激励法
（1）主动积极
（2）服务意识
（3）设身处地
（4）集思广益
结语：沟通从认识自我开始
1、通过九型，觉察自我
2、通过九型，理解他人
3、通过九型，全面提升
4、通过九型，顺畅沟通
5、高效团队的九型人格

原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家 于红梅 实战经验 国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。师从全球九型人格大师海伦．帕尔默，接触并深入研究《九型人格》近20年，曾就《九型人格》相关管理课程，对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训，积累了丰富的经验，对《九型人格》有着深刻、独到的见解。 擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式，将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。 专业背景 曾为世界现代九型人格鼻祖戴维?丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序；翻译全球九型人格管理大师金杰?拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书；《情境领导》认证讲师…… 主要课程 九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导…… 服务客户 GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行、中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……课程对象各职能部门经理/主管等