向华为学奋斗： 管理模式文化-团队-机制

企业负责人、中高层管理者及专业人士等。

第一部分：管理实践与文化（思想统一）
第一篇：华为简单高效的管理实践
一、以客户为中心的企业文化
1、统一思想、力出一孔
2、为客户服务是华为存在的唯一理由
3、“消灭”客户的“剩余时间”
二、比较优势的商业模式
1、厚积薄发，聚焦成就规模
2、“深淘滩，低作堰”
3、“鲜花插在牛粪上”
三、聚焦客户价值创造的经营模式
1、实施基于客户商业成功的经营要素
2、市场机制驱动商品思维取代产品思维
3、客户需求是一切管理变革的原动力
四、“主干清晰、末端灵活”的流程体系
1、“削足适履”，穿美国鞋
2、基于客户需求的端到端流程
3、“日落法则”流程优化应用
五、捕捉 “市场机会”的组织建设
1、从单兵英雄到狼狈组织
2、狼狈组织到“铁三角”
3、一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端
六、“大浪淘沙”的用人机制
1、秀才-士兵-士官-将军
2、干部的选拔与淘汰
3、“上甘岭上出将军”
七、“导向冲锋”的激励体系
1、知识资本化，虚拟股权到TUP
2、以奋斗者为本，拉开差距
3、力出一孔，利出一孔
【案例分享】华为公司管理实践中的典型系列案例
第二篇：华为企业文化实践解读
一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息
1、任正非与华为的企业文化观
2、企业文化与企业管理的思想逻辑
3、企业文化在本质上是一种利益分配
二、华为企业文化的形成过程
1、1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞
2、1992年-2000年：走出混沌-《华为基本法》
3、2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观
三、企业文化的核心价值观解读
1、以客户为中心
2、以奋斗者为本
3、长期艰苦奋斗
4、持续自我批判
四、企业文化实践经验与启示
1、企业领导人核心作用
2、各级管理干部的传承
3、持续系统的文化宣贯
【案例分享】华为公司企业文化塑造典型案例
第二部分：“狼性”团队管理（人才管理）
团队管理之一：干部管理
一、干部选拔理念
1、优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部
2、干部不是终生制，干部要能上能下
3、干部选拔任用的关键行为
二、干部选拨与任用方法工具
1、战略绩效管理体系：SP-BP-KPI-PBC
2、业绩贡献考评与关键行为考核
3、结果导向、激活过程
【案例分享】华为公司系列干部选拔任用典型案例
团队管理之二—— 狼性人才的选育
一、人才选拔与培养理念
1、选拔事业合伙人
2、“奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才
3、一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所
二、人才选拔与培养方法工具
1、业界领先的人才选拔工具
◇ BEI人才面试与选拔应用
◇ STAR及结构化面试方法
◇ 素质模型与人才选拨应用
2、人才培养的方法与工具
◇ 华为人才培养721实践
◇ 华为全员导师制的应用
◇ 华为任职资格体系建设
【案例分享】华为公司系列人才选育典型案例
团队管理之三：“狼性”团队成员的激励
一、人才激励理念
1、以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏
2、要给火车头加满油、适当拉开差距
3、激励服务战略，分配制向获取分享制
二、人才激励方法与工具
1、物质激励方法与工具
◇ 全面薪酬激励管理体系
◇ 虚拟受限股权激励机制
◇ TUP激励实施应用
2、非物质激励方法与工具
【案例分享】华为公司系列激励典型案例
第三部分：流程机制重塑经营（业务机制平台）
一、流程变革管理核心理念
1、流程变革目标：多打粮食，增加土地肥力
2、宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织
3、微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制
二、流程管理实践主要内容
1、端到端流程体系发展历程
◇ 90年代：先僵化、后优化、在固化
◇ 2009年：让听见炮火的人来决策
◇ 2014年：端到端跨业务体系的流程贯通
2、典型核心流程体系介绍
◇ 华为的流程架构L0-L6体系
◇ IPD/ISC集成产品研发/供应链流程体系
◇ LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理体系
3、流程管理变革核心工具
◇ 业界领先最佳实践WORKSHOP
◇ 变革项目管理工具
◇ 科勒变革管理八步法应用
三、流程管理实践的经验和启示
1、客户需求，聚焦价值，一切为了胜利
2、承接战略，细化任务，高效有序执行
3、效率第一，兼顾管控，平衡风险效率
4、引导变革，打通部门，提高协同效应
5、关注目标，流程绩效，审计完善优化
四、回顾与总结