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财务领导力及财务团队建设技巧

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  • 开课时间:2018年04月25日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2018年04月25日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 林老师
  • 课程编号:351673
  • 课程分类:财务管理
  •  
  • 收藏 人气:117
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培训受众:

公司中高管理层、财务总监、财务经理、财务会计人员等

课程大纲:

第一讲、认识领导力
1.领导与管理有什么区别?
2.管理是一门技术,领导是一门艺术
3.点评:我们总是管理的太多,领导的太少
4.做好角色转换:如何从管理走向领导?
5.领导角色的变迁:因时而变的四代领导
6.卓越领导力模型
7.视频分享
8.经典案例分析
9.如何成为员工心目中的优秀领导
第二讲、性格色彩与领导风格塑造
1.追本溯源,回归自我—了解性格分类
1)沟通的白金法则
2)性格色彩自评表
2.知己知彼,扬长避短—四色性格的特点
1)红色表达型,活泼型)的特点
2)蓝色思考型,完美型)的特点
3)黄色力量型,行动型)的特点
4)绿色和平型,配合型)的特点
5)视频分享;判断题
3.活学活用,学以致用——关键行为判断法
1)常见的误判及原因分析
练习:看图识人
小组讨论:如何从言行举止中快速准确判断对方的性格色彩?
小组讨论:如何从面谈中判断对方的性格色彩?
练习:情景模拟
4.管理者的领导风格塑造
1)四种管理风格的利弊分析
2)什么色彩的搭配最不合拍,最容易冲突?
3)因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想情景领导)
2)四种管理风格需要进行怎么样的修炼?
5. 选对管理的“钥匙”——对四色性格的管理之道
小组讨论:对四色下属,应分别采用怎么样的管理方式?
点评:四色性格的工作行为倾向
练习:情景模拟
第三讲、领导力的核心—激励人心
1.西方激励理论简介及其思考
1)什么是激励?
2)为什么要激励?
3)西方激励理论十项
4)视频分享
2.激励方式的十种分类详解其中三种)
1)目标激励
案例分析:对会计小张的激励
有效的目标激励四要素
2)榜样激励
举例:某地方的人
视频分享
3)认可激励
柳传志的发言
案例:保存了20年的课堂练习题
3.激励的误区及纠正
1)每个人的需求点都一样
一个例子:某公司的离职调查
需求层次论:双因素理论
2)唯物质或唯精神
分析:XY理论的选择
3)激励不包括处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
问题:有哪些负激励措施?
4)激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5)边际递减效应
6)赏罚错位
图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
7)论资排辈
公平理论
8)大锅饭
9)鞭打快牛
激励的变化曲线图
9)激励适用于任何人
分析:按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?
第四讲、管理者的情商运用—沟通的艺术
1.中国传统文化对沟通的影响
1)中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金
2)中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关
3)视频分享
反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?
问题:如何规避它的不良影响?
2.常见的两大沟通障碍
1)沟通不足
频繁出现的“我以为”
案例:不可思议的答案
点评:是什么导致了沟通不足?
2)传达失真
案例:传错一个字的恶果
案例:传话的秘书
沟通漏斗及其成因
视频分享②
点评:如何减少传达失真?
经典案例分析
3.有效沟通的五个要素
1)同理心倾听
例举:倾听的五个层次
案例:心理测试
问题:如何提升沟通层次?
同理心训练:正确解读对方说话的含义
小组讨论:一个好的倾听者,有哪些具体的表现?
2)确认信息
测试:一段新闻
案例:错误的领会
提升倾听效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结
点评:要避免三类主观沟通障碍
3)注意措词
视频分享③
高情商表达
避免使用的五种发问方式
练习题
用行为陈述而非个性陈述
练习题
沟通不良可能造成的后果
5)简明高效
金字塔原则
电梯原则
练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给同事
6)具体而量化
视频分享④
减少“诗歌般的语言”
小组讨论:与外部人员沟通,有哪些注意事项?
点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。
4. 冲突管理与问题解决
1)冲突管理的意义
①冲突形成的原因
②习惯于站在自己的角度思考
③有视觉的盲点而不自知
④部门墙
2)冲突管理的策略选择
﹡回避﹡迁就﹡折中﹡竞争﹡整合
什么情况下使用上述策略?
3)预防冲突的技巧
小组讨论:部门成员、部门之间会存在哪些冲突?
小组讨论:如何降低部门墙,减少冲突?
4)沟通练习题:重要性排序
小组表述;
点评:工作中遇到意见想法不统一时应如何沟通?
5)三类沟通禁忌
5.向下沟通的策略和方法
1)指令、意图愈明确愈好,不要让人猜测
2)表扬员工的秘方
3)批评也要讲技巧:善用“三文治”法;批评要及时
4)以“白金法则”沟通
5)双向沟通:不要预设立场;互动
6)视频分享⑤
7)案例分析:女秘书和她的上司
8)与四种性格的下属的沟通之道

培训师介绍:

 
理道授权讲师。10年名企高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验,长期致力于管理才能及执行力提升训练。授课内容实战、实用、实效,能为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务;擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业,尤其是广大学员的高度认可。

本课程名称: 财务领导力及财务团队建设技巧

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