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培训受众:

有业务专长、职能专长，想成为培训师人员

课程收益:

能理解为什么需要培训评估，为什么要从不同层次来评估培训的效果，及如何应用评估结果能制定四个层次的培训评估的内容和流程能制定培训跟进计划获得培训实用跟进工具包

课程大纲:

第一模块培训评估的目的和根据
培训评估的目的
培训评估的四个层次
第四层次：评估绩效改善和业务目标的完成
第三层次：评估学员培训后的应用和行为改变
第二层次：评估学员学习程度
第一层次：评估学员满意度

第二模块以终为始，界定业务收益
业务需求到培训需求
验证培训需求
培训需求、培训目标、培训评估三者的关系

第三模块学以致用，跟进学习效果
跟进的四项基本功
确定应用场景
设计观察和记录
反馈并报告评估
提出跟进建议
实用跟进工具包
实做练习：填写跟进计划表

第四模块培训评估跟进的应用
如何运用四个层次的评估结果
案例分析

第五模块综合路演与点评
小组案例作业：跟进方案设计和说明
演练准备：小组完成自备培训内容的跟进方案设计，包括课程背景介绍、评估跟进方案
综合演练：小组为单位，以路演PK的方式进行演练，录像，学员互评，导师点评与评分，形成书面反馈报告