研发管理能力提升实务

一、产品开发管理面临的问题及解决方案

l 案例分析：王总的苦恼

ü 开发项目很多、但成功的却不多

ü 项目经常延期

ü 不停的招人，但总还是缺人

ü 研发人员对考核抱怨很多……

l 研讨：贵公司面临的产品开发管理问题

l 研发管理能力提升系统解决方案

ü 树立科学的研发观念与意识（市场意识、流程意识、计划意识、质量意识等）

ü 建立可操作的、有效的研发管理体系

l 研发管理的者定位、角色与职责

l 研发管理者应具备的主要研发管理能力

ü 规划及评审能力、保障做正确的事

ü 研发过程管理能力、避免犯同样的错误

ü 研发组织能力、保障跨部门协同

ü 业务决策与技术评审能力、减少返工

ü 产品开发全过程项目管理能力、减少项目延期及质量问题

ü 研发人力资源管理、提升研发人员的积极性

二、强化路标规划管理、从源头减少无效开发、减少需求变更及技术卡壳

l 为何每个项目都是在被动的响应

l 路标规划的含义

ü 产品路标规划

ü 技术路标规划

ü 产品路标规划及技术路标规划之间的关系

l 路标规划与产品开发之间的关系

l 产品路标规划关键活动介绍

l 技术路标规划关键活动介绍

l 研发管理者必须掌握的路标规划关键能力

ü 构建异步开发模式

ü 技术路标规划组织能力

ü 技术路标规划评审能力

l 研讨：贵司路标规划面临的问题及改进建议

三、构建与运作跨部门协同产品开发流程、提升研发过程管理能力、避免犯同样的错误

l 为何跨部门协同困难、后续返工多

l 业界最佳的产品开发流程体系

ü 产品开发流程体系框架

ü 作为中小企业哪些流程/模板是必须的

l 产品开发流程最佳实践剖析与借鉴

ü 概念阶段流程及关键活动剖析

ü 计划阶段流程及关键活动剖析

ü 开发阶段流程及关键活动剖析

ü 验证阶段流程及关键活动剖析

ü 发布阶段流程及关键活动剖析

l 跨部门协同产品开发流程特征分析

l 如何构建可执行的跨部门协同产品开发流程

ü 谁来负责构建产品开发流程

ü 哪些部门参与构建产品开发流程

ü 产品开发流程构建计划

ü 如何组织产品开发流程构建

ü 产品开发流程构建工具及方法

ü 如何保障产品开发流程的设计质量

ü 如何借鉴最佳实践的产品开发流程（工业

品、快消品、消费品行业分别怎么介绍）

ü 如何获得高层的实际支持

ü 高层如何介入产品开发流程构建过程

l 如何让产品开发流程得到落地执行

ü 案例分享

ü 保障机制建设：流程、IT工具、绩效管理

l 研发管理者在产品开发过程管理中扮演的角色及关键能力

ü 舵手？/导演？/警察？/教练？…

l 研讨：贵公司的产品开发流程的改进点

四、构建与运作跨部门协同研发组织、提升跨部门协同开发能力，减少跨部门沟通困难

l 为何跨部门沟通困难

l 研发组织常见问题及原因剖析

l 优秀企业研发组织示例

l 跨部门研发决策团队的构成及职责

l 产品规划管理团队的构成及职责

l 技术研发管理团队的构成及职责

l 产品开发团队的构成及职责

l 如何构建/培育跨部门的研发团队

ü 不同管理能力的企业如何有效借鉴跨部门开发团队规模模式

ü 没有合格研发角色（如产品经理、系统工程师、PQA等）怎么办

ü 跨部门研发团队的培育方法

ü 关键岗位/角色的培养方法

ü 案例：跨部门研发团队培育

l 如何有效的运作跨部门的研发团队

ü 如何让来自不同部门的专业代表同心同力

ü 如何让职能部门真正的支持项目组工作

ü 跨部门协同文化培育

ü 案例分享

ü 端到端流程化支撑

ü 市场/客户导向的绩效管理牵引

ü 案例分享

l 研发组织管理的关键点

l 研讨：贵司研发团队管理有何改进点

五、构建有效的业务决策与技术评审、提升决策与评审效果、避免评审走形式

l 为何业务决策与技术评审总是“走形式”

l 为何评审经常是“议而不决“

l 决策什么/评审什么？

l 评审流程

l 谁来评审

ü 如何避免“一言堂”

ü 高层领导在产品开发中扮演什么角色

ü 技术专家在产品开发中扮演的角色

ü 谁来选择评审专家

ü 如何选对评审专家

l 如何评审

ü 谁来组织决策/评审会

ü 如何组织决策/评审会

ü 如何保障待评审对象的质量，避免“浪费”高层及评审专家的时间

ü 如何引导专家进行有效的评审

ü 如何处理争议

l 谁来下结论

l 如何避免评审走形式、提升评审的效果

ü 如何调动决策人的积极性、避免出工不出力的问题

ü 如何明确评审要素、减少不必要的争议

ü 如何有效的发现问题

ü 如何跟踪落实评审意见

ü 案例分享

l 研讨：如何完善贵司的业务决策与技术评审

六、构建基于产品开发全流程的项目管理、保障研发进度与质量、减少项目延期与质量问题

l 产品开发项目管理问题及难点剖析

ü 项目延期原因分析及解决措施

ü 项目质量问题分析及解决措施

ü 项目成本问题分析及解决措施

l 如何解决项目延期-如何提升计划准确度

ü 开发流程与项目计划管理之间关系

ü 分层的项目计划管理体系

ü 提升计划准确度的相关技巧

ü 案例分享

l 如何解决项目延期-如何更好的监控计划

ü 计划分层监控体系

ü 计划监控的有效手段分享（案例）

l 如何减少目标成本超标

ü 为何目标成本经常超标

ü 目标成本分解与控制关键活动及方法

l 如何减少研发质量问题（案例分享）

ü 如何提升研发人员的质量意识

ü 研发质量风险点分析

ü 如何有效做好研发过程质量管理，将研发质量管理活动融入产品开发过程

l 如何有效的管控研发项目的风险

ü 如何有效的识别风险

ü 如何有效的评估风险

ü 如何制定有效的风险管理措施

ü 如何有效的落实风险管理措施

l 研讨：贵公司在研发项目管理中存在什么问题、如何改进

七、构建与研发目标及流程相匹配的研发人力资源管理体系、牵引研发人员快速成长

l 研发人员的特征

l 研发人力资源管理常见问题及其原因剖析

ü 研发人员难以考核

ü 研发人员成长慢……

l 研发人员的招聘与培养

ü 如何选拔、招聘关键研发人员

ü 如何培养关键研发人员

ü 如何牵引研发人员成长

ü 如何解决研发人员成长天花板问题

l 如何解决研发考核难以落地执行的问题

ü 如何让研发人员不再“惧怕/抵触”考核

ü 如何牵引研发人员既重过程又重结果

ü 如何设计可操作的研发KPI（职能部门、研发项目组、个人）

ü 研发考核数据从哪里来？

ü 如何收集“客观”的研发考核证据

ü 如何让研发人员接受考核结果

ü H公司研发考核案例分享

l 如何调动研发人员的积极性

ü 常见的激励手段

ü H公司激励模式分享

l 研讨：贵司研发绩效管理的改进点