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EHS人要掌握的心理学

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  • 开课时间:2018年06月22日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年06月23日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 彭小燕
  • 课程编号:356641
  • 课程分类:国学/心理学
  •  
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培训受众:

所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友。

课程收益:

--不同层级的人,怎么看安全?如:看到“安全第一”的标语,你想到什么?基层员工怎么看?企业领导又怎么看?
--领导总说重视安全,却总不行动?如何让领导行动起来?
--高层领导也担心风险,如何传达EHS与他们的相关风险?
--你是否与高层领导真正地沟通过,了解他对企业EHS发展的期望,以及对你的期望?
--中层管理者不是不愿意配合你的工作,但如何调动他的配合力度?
--一线员工不是不听话,但可能听不到你的话,或听错你的意思?
--没有人愿意发生事故,为何事故高发人群总不听劝?严重后果为何仍未引起人们的重视?


借助一点心理学,让我们走出一些误区:
--EHS人要做的不是“洗脑”,而是制造并使人们看到EHS对他们本身的意义与价值
--本能的应激反应(如避险或自我保护)不仅在肌体受威胁时发生,也会在内心受威胁时发生
--现代人对生命安全的感知能力和响应能力下降,不能以“有感”代替“管理”

课程大纲:

1、人的五个需求层次

2、大脑的信息过滤器

马斯洛人的需求理论;

传统安全心理学对安全需求的误读;

高层领导与基层员工一样,他们都是人;

平等与尊重是EHS展开工作的前提

人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;

安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?

看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;

换框法,破除旧有观念才能植入新观念。

3、亲和力与观察力

4、事故背后的人性需求

沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;

听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;

别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;

情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通。

常见事故心理;

事故背后是人性的需求,尊重人的需求;

用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;

没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全。

培训师介绍:

 
彭老师在EHS领域非常资深,90年代曾受中央电视台邀请录制系列环境管理节目,曾为数百家企业进行过相关EHS的辅导,彭老师深刻地意识到影响人的行为,必先影响人的认知,而影响人的认知,心理学可以起到很好的作用。
自2007年开始,在EHS的基础上,她开始学习心理学,接触了大量的案例,并成功考取了以下资格:国家注册心理咨询师;国际注册EAP(员工援助计划)高级执行师;国际注册NLP(神经语言程式学)高级执行师;Meta-coaching大成教练。同时,积极参与了各种国际分享与案例交流,
此后,彭老师注重将心理学融入EHS管理领域,并取得了不错的效果,她还研发了三门课程,分别是《EHS人需掌握的心理学》、《成为EHS领袖》、《EHS执行力》。课程均受到广大学员的好评。

本课程名称: EHS人要掌握的心理学

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